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Vidmore Player Häufig gestellte Fragen

Lesen Sie die vollständige Liste der häufig gestellten Fragen (FAQs) und Antworten zu Vidmore Player.

Lizenz & Aktivierung

Ich habe das Produkt gekauft, aber keinen Lizenzcode erhalten. Was soll ich tun?

In der Regel erhalten Sie den Lizenzcode innerhalb einer Stunde nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Wenn Sie es nicht rechtzeitig erhalten oder verloren haben, wenden Sie sich bitte an support@vidmore.com. Wir senden Ihnen den Lizenzcode umgehend zu.

Wie registriere ich Vidmore Player?

1. Öffnen Sie das Registerfenster.

2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Registrierungscode ein.

3. Klicken Sie auf "Aktivieren", um die Registrierung abzuschließen.

Funktioniert der Lizenzschlüssel sowohl für Windows- als auch für Mac-Versionen?

Nein, Sie können in einer Mac-Version keinen Lizenzschlüssel der Windows-Version verwenden. Wenn Sie die falsche Version gekauft haben, können Sie sich innerhalb von 7 Tagen an unser Support-Team (support@vidmore.com) wenden und den Lizenzschlüssel austauschen.

Was soll ich tun, wenn der Lizenzcode ungültig ist?

1. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Produkt und die richtige Windows- oder Mac-Version installiert haben.

2. Kopieren Sie den Lizenzcode direkt aus der E-Mail und fügen Sie ihn in das Programm ein, um Tippfehler zu vermeiden. Der Lizenzcode enthält kein "o" oder "l".

3. Machen Sie einen Screenshot des Registrierungsfensters und senden Sie ihn an unser Support-Team (support@vidmore.com), um weitere Hilfe zu erhalten.

Kann ich meinen Lizenzschlüssel auf einen neuen Computer übertragen?

Ja, aber der Lizenzschlüssel muss zurückgesetzt werden. Kontaktieren Sie unser Support-Team (support@vidmore.com) und senden Sie uns Ihre Bestellinformationen (Bestellnummer, Lizenzschlüssel). Dann helfen wir Ihnen beim Zurücksetzen des Schlüssels.

Spielen Sie DVD / Blu-ray Disc, Ordner und ISO-Datei ab

Kann Vidmore Player Blu-ray- oder DVD-Discs abspielen?

Vidmore Player unterstützt die Wiedergabe von Blu-ray-Discs, Blu-ray-Ordnern, Blu-ray-ISO-Dateien und DVDs / Ordnern / ISO-Dateien. Es können auch SD / HD / UHD-Videodateien abgespielt werden.

Wie kann ich mit diesem Player Blu-ray-Ordner / ISO-Dateien abspielen?

Klicken Sie nach dem Starten dieses Players auf Ihrem Computer in der Hauptoberfläche auf „Datei öffnen“ und wählen Sie dann den Blu-ray / DVD-Ordner oder die ISO-Datei auf Ihrem Computer aus. Klicken Sie dann auf Öffnen, um es zu laden und abzuspielen. Oder Sie können "Datei öffnen" aus dem Menü "Datei" oben auf der Benutzeroberfläche auswählen. Und Sie können den Film mit 1080P HD-Videoeffekt ansehen.

Unterstützt diese Media Player-Software 3D-Blu-ray-Discs?

Wenn Sie Blu-ray-Discs auf Ihrem Computer abspielen möchten, unterstützt Vidmore Player die Wiedergabe von hausgemachten oder kommerziellen Blu-ray-Discs, Blu-ray-Ordnern (BDMV & BDAV) und Blu-ray-ISO-Dateien. Und es gibt Ihnen eine fantastische 3D-Wiedergabe von Blu-ray-Filmen.

Benötige ich ein Blu-ray-Laufwerk, um über USB eine Verbindung zu meinem Computer herzustellen?

Wenn Ihr Treiber auf dem Computer Blu-ray-Discs nicht erkennen kann, benötigen Sie einen Blu-ray-Treiber, der die Blu-ray-Wiedergabe unterstützt, um über USB eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

Spielen Sie 4K / HD / SD-Videos ab

Welche Video- und Audioformate unterstützt Player?

Der Vidmore Player kann alle 4K-UHD- und HD-Videos (einschließlich HD-ASF, HD-AVI-Video, HD-H.264 / MPEG-4-AVC-Video, HD-MKV-Video, HD-MOV-Video, HD-MPG, HD-TSV, HD-WMV, HD-MP4 und) abspielen usw.) und gängiges Video (einschließlich MPEG, MP4, MPG, M4V, TS, MTS, MXF, RM, RMVB, WMV, MOD, MKV, AVI, 3GP, F4V, FLV, VOB usw.).

Mittlerweile werden auch AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV und andere Audioformate unterstützt.

Kann ich beim Abspielen von Filmen Screenshots machen?

Sie können die Option "Schnappschuss" verwenden. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Schnappschuss". Das Bild wird gespeichert. Sie können auf den Ordner "Schnappschuss öffnen" neben der Schaltfläche "Schnappschuss" klicken, um Ihre Screenshots anzuzeigen. Standardmäßig wird das aufgenommene Bild unter C: \ Dokumente und Einstellungen \ Administrator \ Eigene Dateien \ Vidmore Studio \ Snapshot gespeichert.

Hat das ausgegebene Video die gleiche Qualität wie das ursprüngliche Blu-ray-Video?

Während Sie Blu-ray auf dem Computerbildschirm genießen, müssen Sie sich keine Sorgen über den Qualitätsverlust machen. Vidmore Player kann die 1080P High Definition-Bildqualität ohne Qualitätsverlust von Blu-ray-Daten oder Frames beibehalten.

Kann ich den Player auf meinem Mac verwenden?

Vidmore Player ist sowohl mit Windows als auch mit Mac kompatibel. Sie können die Mac-Version auf Ihren Mac herunterladen.

Was tun, wenn das Programm eine Videodatei nicht laden kann?

1. Stellen Sie sicher, dass das Dateiformat unterstützt wird.

2. Stellen Sie sicher, dass die Datei nicht verschlüsselt ist, z. B. DRM-geschützt.

3. Stellen Sie sicher, dass die Datei nicht beschädigt ist. (Eine normale Datei kann in VLC abgespielt werden.)

4. Ziehen Sie die Datei per Drag & Drop in die Dateiliste des Programms und prüfen Sie, ob sie geladen werden kann.

5. Wenden Sie sich an unser Support-Team (support@vidmore.com), um weitere Hilfe zu erhalten. Senden Sie uns nach Möglichkeit die Originaldatei.

Andere Fragen

Wie gehe ich vor, wenn Vidmore Player mir den Fehlercode 4001 gibt?

Dies kann daran liegen, dass die Registrierungsnummer nicht aktiviert ist. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst (support@vidmore.com), um den Registrierungscode zurückzusetzen.

Wie kann der Fehler "Laden der Datei fehlgeschlagen" behoben werden?

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version dieses Programms verwenden. Sie können die neueste Version von unserer offiziellen Website herunterladen.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Blu-ray-Laufwerk zum Laden der Blu-ray-Disc angeschlossen haben, und stellen Sie in der Zwischenzeit sicher, dass das System das Blu-ray-Laufwerk und die Blu-ray-Disc korrekt gelesen hat. Nur wenn das System beide korrekt erkennt, kann das Programm erfolgreich geladen werden.

3. Überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerk eine gute Verbindung herstellt, da es während des Ladens der Disc unseren Server besuchen muss.

4. Stellen Sie sicher, dass die Quell-Disc nicht beschädigt ist. Bitte stellen Sie sicher, dass andere Discs dieses Problem haben oder nicht.

Wenn die oben genannten Lösungen Ihr Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (support@vidmore.com).

Kann ich dieses Programm auf meinen beiden Computern installieren?

Der Registrierungscode für diese Anwendung kann nur auf einem Computer verwendet werden. Und es ist ungültig, wenn Sie es auf dem zweiten Computer verwenden, bis wir es für Sie zurücksetzen.

Wie aktualisiere ich Vidmore Player?

Sie können jederzeit die neueste Version von Vidmore Player auf der Produktseite herunterladen. Wenn es ein großes Upgrade gibt, können Sie im Menü auch "Update überprüfen" auswählen, um das neueste Update zu erhalten.

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