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製品ユーザーガイド

Vidmore製品の使い方がわかりませんか?次のユーザーガイドが役立ちます。

よくある質問

Vidmoreソフトウェアを購入または使用する際に質問がある場合は、以下の質問を確認してください。

一般的なよくある質問一般的なよくある質問
  • ウェブサイトの価格がカートの価格と異なるのはなぜですか?

    ウェブサイトの価格は税抜きです。支払いプラットフォームは、欧州連合諸国(VAT)、イギリス(VAT)、オーストラリア(GST)、日本(JCT)、および米国の一部の州(消費税)の注文に対して税金を請求します。

  • どんな支払い方法が受け入れられますか?

    Visa、MasterCard、American Express、Discover、JCB、PayPalなど、ほとんどの支払い方法をご利用いただけます。

  • 登録コードを取得できなかった場合はどうすればよいですか?

    登録コードは、支払いプラットフォームからの確認メールと共にメールで配信されます。 1時間以内に電子メールが届かない場合は、サポートチームにお問い合わせください。

  • 登録コードはWindowsとMacの両方のバージョンに適用されますか?

    いいえ。Windows版の登録コードを購入した場合、Mac版ではご利用いただけません。

  • 登録コードが無効な場合はどうすればよいですか?

    まず、登録しようとしている製品が購入した製品であることを確認する必要があります。次に、登録メールアドレスと登録コードのスペルを再確認します。それでも機能しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。

  • 登録コードを別のコンピューターで使用できますか?

    はい。登録コードが許可されたコンピューターより少ない場合(月額/年額ライセンス:1台のコンピューター、無期限ライセンス:3台のコンピューター)、新しいコンピューターで使用できます。それ以外の場合は、サポートチームに連絡してコードをリセットする必要があります。

その他のよくある質問

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