जानें कि Amazon Prime Error 7031 को प्रभावी ढंग से कैसे हल करें

जॉन केविन 23 मई, 2025 वीडियो ठीक करें

Amazon का प्राइम वीडियो ऐप विभिन्न फ़िल्में और सीरीज़ देखने के लिए सबसे अच्छे प्लेटफ़ॉर्म में से एक है। यह लगभग सभी नवीनतम सामग्री भी प्रदान कर सकता है, जिससे आप हर चीज़ का आनंद ले सकते हैं। हालाँकि, कई बार ऐसा होता है जब ऐप ठीक से काम नहीं करता है। यह कुछ त्रुटि कोड भी दिखाता है जो वीडियो प्लेबैक त्रुटियों का कारण बनते हैं। आपके सामने आने वाले त्रुटि कोड में से एक है प्राइम वीडियो त्रुटि 7031यदि आपने अपने डिवाइस पर इस कोड का अनुभव किया है, तो आप अपने वीडियो का आनंद नहीं ले सकते। इसलिए, यदि आप समस्या को हल करना चाहते हैं, तो आपको इस लेख में भाग लेना चाहिए। हम आपको समस्या को हल करने के लिए सर्वोत्तम निर्देश देने के लिए यहाँ हैं। बिना किसी देरी के, यहाँ पढ़ें और चर्चा के बारे में अधिक जानें।

प्राइम वीडियो त्रुटि 7031

पृष्ठ सामग्री

भाग 1. प्राइम वीडियो त्रुटि 7031 का परिचय

Amazon Error 7031 उन त्रुटि कोड में से एक है जो आपको मूवी या कोई भी वीडियो कंटेंट देखने के लिए Amazon Prime Video ऐप का उपयोग करते समय मिल सकता है। यह समस्या कई कारणों से हो सकती है। यह सर्वर समस्या, इंटरनेट कनेक्शन, संगतता, पुराना डिवाइस या ब्राउज़र आदि हो सकता है।

ऐप का उपयोग करते समय और भी त्रुटि कोड दिखाई दे सकते हैं, जैसे:

त्रुटि कोड 7131

यह ऐप से वीडियो प्लेबैक की एक और समस्या है। इस त्रुटि के साथ, वीडियो को सुचारू रूप से चलाने का कोई मौका नहीं है। यह दूषित डेटा या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकता है।

समाधानइस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका प्राइम वीडियो ऐप और डिवाइस को रीस्टार्ट करना है। आप एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल भी कर सकते हैं।

त्रुटि कोड 5004

यह त्रुटि कोड डिजिटल अधिकार प्रबंधन, DRM विफलता, या असमर्थित डिवाइस से संबंधित है।

समाधान: सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस प्राइम वीडियो ऐप को सपोर्ट करता है। आप अपने डिवाइस के OS को अपडेट करके उसका नवीनतम संस्करण भी प्राप्त कर सकते हैं।

त्रुटि कोड 2063

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब या अस्थिर है तो यह त्रुटि दिखाई दे सकती है।

समाधान: हमेशा सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। आप अपने ब्राउज़र पर अपने पिंग की जांच करके यह भी जान सकते हैं कि आपका इंटरनेट कितना तेज़ है।

त्रुटि कोड 8541

ऐप के मुख्य सर्वर पर त्रुटि कोड 8541 दिखाई देगा या अमेज़न डाउन हो जाएगा।

समाधान: हमेशा Amazon का स्टेटस चेक करें। आप अपने अकाउंट को रिफ्रेश करने के लिए लॉग आउट करके फिर से साइन इन करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

त्रुटि कोड 3565

यह त्रुटि केवल तभी दिखाई दे सकती है जब आपको सदस्यता या भुगतान संबंधी कोई समस्या हो। हो सकता है कि आपको बिलिंग संबंधी कोई समस्या हो या योजना पहले ही समाप्त हो चुकी हो।

समाधान: यहाँ सबसे अच्छा समाधान यह है कि आप अपनी प्राइम सदस्यता की स्थिति की जाँच करें। आप अमेज़न सेटिंग में जाकर भुगतान विधि भी अपडेट कर सकते हैं।

भाग 2. अमेज़न त्रुटि 7031 को कैसे ठीक करें

प्राइम त्रुटि 7031 को ठीक करने का तरीका जानने के लिए, इस अनुभाग में सभी विवरण पढ़ें। आप समस्या को हल करने के लिए विभिन्न समाधानों की खोज करेंगे।

समाधान 1: Amazon त्रुटि 7031 को ठीक करने के लिए लॉग आउट करें और वापस साइन इन करें

खाते से साइन आउट करें

अगर आपको अपना पसंदीदा वीडियो चलाते समय इस समस्या का सामना करना पड़ा है, तो हम समझ सकते हैं कि यह कितना निराशाजनक है। इसलिए, सबसे अच्छे और सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है अपने खाते से लॉग आउट करना और फिर से लॉग इन करना। यह तरीका कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए कारगर साबित हुआ और आपके लिए भी कारगर हो सकता है। वापस लॉग इन करने से आपके खाते को रिफ्रेश होने में मदद मिल सकती है।

समाधान 2: ब्राउज़िंग डेटा या प्राइम कैश साफ़ करें

प्राइम कैश साफ़ करें

यदि आपके पास दूषित कैश फ़ाइल है, तो त्रुटि कोड 7031 का सामना करने की अधिक संभावना है। इसके साथ, इसे हल करने का सबसे अच्छा तरीका ब्राउज़िंग डेटा या प्राइम कैश को हटाना है। यह विधि आपको दूषित कैश फ़ाइल से छुटकारा पाने में मदद कर सकती है जो वीडियो प्लेबैक त्रुटियों का कारण बनती है। इसलिए, अपने ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने के लिए, आपको अपना ब्राउज़र खोलना होगा, तीन बिंदुओं पर क्लिक करना होगा, और ब्राउज़िंग डेटा हटाएं विकल्प पर टैप करना होगा। उसके बाद, मुख्य प्रक्रिया शुरू करने के लिए डेटा हटाएं विकल्प पर क्लिक करें। उसके बाद, आप अपने पसंदीदा वीडियो देखने का प्रयास कर सकते हैं।

ब्राउज़िंग डेटा और कैश साफ़ करना भी इसका समाधान है वीडियो प्लेबैक त्रुटि 224003.

समाधान 3: क्रोम में 'ट्रैक न करें' विकल्प को बंद करें

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समाधान 4: किसी भी VPN या प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करें

किसी भी वीपीएन को अक्षम करें

Amazon Prime Video Error 7031 को हल करने के लिए, आप अपने डिवाइस पर किसी भी VPN को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप VPN का उपयोग कर रहे हैं, तो Amazon Prime आपके कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है, जिससे वीडियो प्लेबैक त्रुटि हो सकती है। इसलिए, मूवी देखने से पहले किसी भी VPN या प्रॉक्सी सर्वर को हटाना या अक्षम करना सबसे अच्छा होगा। ऐसा करने के लिए, अपने सर्च बटन पर जाएँ और टाइप करें वीपीएन सेटिंग्सइसके बाद, VPN कनेक्शन पर जाएं और VPN को अक्षम करें।

समाधान 5: 2-चरणीय सत्यापन सक्रिय करें

2sv सक्रिय करें

आपको अपने खाते का 2-चरणीय सत्यापन भी सक्रिय करना होगा। अपने खाते को सुरक्षित करने के लिए यह अनुशंसित है। यह आपको एक सहज प्रदर्शन भी दे सकता है, जिससे आप बिना किसी समस्या के वीडियो देख सकते हैं। इसे सक्रिय करने के लिए, Amazon Prime की मुख्य वेबसाइट पर जाएँ और आगे बढ़ें उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स > दो-चरणीय सत्यापन अनुभाग में जाएँ। उसके बाद, आप सारी जानकारी डाल सकते हैं। ऐसा करने के बाद, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका खाता सुरक्षित है।

समाधान 6: डिवाइस, ऐप या ब्राउज़र अपडेट करें

डिवाइस ऐप ब्राउज़र अपडेट करें

यदि आप किसी पुराने डिवाइस, एप्लिकेशन या ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको वीडियो त्रुटि 7031 का सामना करना पड़ सकता है। इसके साथ ही, हमेशा अपने डिवाइस, ऐप और ब्राउज़र का नवीनतम संस्करण प्राप्त करें। अपने डिवाइस का उपयोग करते समय, आप सेटिंग > पर जा सकते हैं सॉफ्टवेयर अपडेट अपने OS को अपडेट करने के लिए। ऐप का उपयोग करते समय, ऐप स्टोर या प्ले स्टोर पर जाएँ और टिक करें अपडेट करें बटन। अपने ब्राउज़र का उपयोग करते समय, तीन डॉट्स बटन पर जाएँ और Help > About Chrome विकल्प पर क्लिक करें। फिर, दबाएँ अपडेट करें बटन।

भाग 3. अमेज़न त्रुटि कोड को ठीक करने का अंतिम समाधान

यदि आप Amazon Prime Video Error 7031 को हल करने के लिए एक अंतिम समाधान चाहते हैं, तो हम Vidmore Video Fix का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यह वीडियो रिपेयर सॉफ़्टवेयर आपके वीडियो को ठीक कर सकता है, चाहे वह किसी भी स्थिति में हो। यह एक अनप्लेबल वीडियो, दूषित, क्षतिग्रस्त, पिक्सेलयुक्त, धुंधला और बहुत कुछ ठीक कर सकता है। इस प्रोग्राम की अच्छी बात यह है कि यह आपको एक बेहतरीन और व्यापक यूजर इंटरफेस दे सकता है। इसके साथ, आप बिना किसी परेशानी के अपने वीडियो को ठीक कर सकते हैं। इसके अलावा, इसमें AI-संचालित तकनीक है। यह सुविधा आपको वीडियो को पूरी तरह से और आसानी से पुनर्स्थापित और मरम्मत करने की अनुमति देती है, जिससे यह उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा प्रोग्राम बन जाता है। यह MP4, M4V, MOV, VOB, MKV, WMV, और बहुत कुछ जैसे विभिन्न इनपुट प्रारूपों का भी समर्थन कर सकता है। इसके साथ, हम कह सकते हैं कि विडमोर वीडियो फिक्स वीडियो मरम्मत के लिए सबसे शक्तिशाली सॉफ्टवेयर प्रोग्रामों में से एक है।

अधिक सुविधाएँ

● सॉफ्टवेयर किसी भी वीडियो को आसानी से और जल्दी से ठीक कर सकता है।

● यह उच्च गुणवत्ता वाला वीडियो बना सकता है।

● यह विभिन्न इनपुट प्रारूपों को संभाल सकता है।

● कार्यक्रम एक सीधा लेआउट प्रदान कर सकता है।

● सॉफ्टवेयर वीडियो के रिज़ॉल्यूशन, बिटरेट, सैंपल रेट, कोडेक्स और अन्य महत्वपूर्ण मापदंडों को ठीक कर सकता है।

यदि आप अपने वीडियो को ठीक करने के लिए इस प्रोग्राम का उपयोग करना सीखना चाहते हैं तो नीचे दिए गए निर्देश देखें।

चरण 1। डाउनलोड विडमोर वीडियो फिक्स अपने मैक या विंडोज कंप्यूटर पर। आप नीचे दिए गए डाउनलोड बटन पर टैप करके भी प्रोग्राम इंस्टॉल कर सकते हैं।

मुफ्त डाउनलोड

विंडोज के लिए

मुफ्त डाउनलोड

मैकोज़ के लिए

चरण 2। प्रोग्राम को इंस्टॉल और लॉन्च करने के बाद, क्षतिग्रस्त या दूषित वीडियो को क्लिक करके जोड़ें लाल प्लस फिर, ब्लू प्लस बटन पर टिक करके नमूना वीडियो जोड़ें।

वीडियो जोड़ें लाल नीला प्लस विडमोर

चरण 3। अगली प्रक्रिया के लिए, दबाएँ मरम्मत वीडियो रिपेयर प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन पर क्लिक करें। एक बार हो जाने के बाद, आप पूर्वावलोकन बटन का उपयोग करके अपने वीडियो की जांच कर सकते हैं।

मरम्मत वीडियो Vidmore

चरण 4। अंत में, आप हिट कर सकते हैं सहेजें अपने कंप्यूटर पर अपने मरम्मत किए गए वीडियो को रखने और सहेजने का विकल्प।

वीडियो सहेजें

इस विधि की बदौलत, आप अपने वीडियो को आसानी से और पूरी तरह से ठीक कर सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि यह आपको सरल चरण दे सकता है, जिससे यह सभी उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुविधाजनक हो जाता है। साथ ही, सॉफ़्टवेयर विभिन्न वीडियो त्रुटियों को भी ठीक कर सकता है, जैसे 0xc1010103 त्रुटि, त्रुटि कोड 1004, त्रुटि कोड html5_video 4, और भी बहुत कुछ, जो इसे एक उत्कृष्ट वीडियो मरम्मत सॉफ्टवेयर बनाता है।

निष्कर्ष

यदि आप प्राइम वीडियो त्रुटि 7031 को ठीक करना सीखना चाहते हैं, तो इस पोस्ट में दिए गए सभी तरीकों को आज़माएँ। आप प्राइम वीडियो का उपयोग करते समय त्रुटि कोड और विभिन्न त्रुटियों के बारे में भी अधिक जानेंगे। इसके अलावा, यदि आप क्षतिग्रस्त या दूषित वीडियो को ठीक करने का अंतिम समाधान चाहते हैं, तो हम विडमोर वीडियो फ़िक्स प्रोग्राम का उपयोग करने की सलाह देते हैं। इस मरम्मत सॉफ़्टवेयर के साथ, आप अपनी इच्छानुसार कोई भी वीडियो ठीक कर सकते हैं। यह एक पेशेवर-ग्रेड वीडियो गुणवत्ता भी बना सकता है, जो इसे एक आश्चर्यजनक सॉफ़्टवेयर बनाता है।