ניווט

מדריך למשתמש למוצר

לא יודע להשתמש במוצר Vidmore? מדריך המשתמש הבא יעזור לך.

שאלות נפוצות

אם יש לך שאלה כלשהי בעת רכישה או שימוש בתוכנת Vidmore, עיין בשאלות שלמטה.

שאלות נפוצות כלליותשאלות נפוצות כלליות
  • מדוע המחיר באתר שלך שונה מזה שבעגלה?

    המחיר באתר שלנו אינו כולל מס. פלטפורמת התשלומים גובה מיסים עבור הזמנות במדינות האיחוד האירופי (מע"מ), בריטניה (מע"מ), אוסטרליה (GST), יפן (JCT) ובחלק ממדינות ארה"ב (מס מכירה).

  • אילו אמצעי תשלום מקובלים?

    אנו מקבלים את רוב אמצעי התשלום, כולל ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, Discover, JCB ופייפאל.

  • מה אעשה אם לא קיבלתי את קוד הרישום?

    קוד הרישום יימסר באמצעות דואר אלקטרוני יחד עם אישור הדואר האלקטרוני מפלטפורמת התשלומים. אם לא קיבלת דואר אלקטרוני תוך שעה אחת, פנה לצוות התמיכה שלנו לעזרה.

  • האם קוד הרישום שלי חל גם על גרסאות Windows וגם עבור Mac?

    לא. אם רכשת קוד רישום עבור גרסת Windows, לא ניתן להשתמש בו בגירסת Mac.

  • מה אעשה אם קוד הרישום אינו חוקי?

    ראשית, עליך לוודא כי המוצר אותו אתה מנסה לרשום הוא זה שרכשת. לאחר מכן, בדוק שוב את האיות של כתובת הדואר האלקטרוני של הרישום וקוד הרישום. אם זה עדיין לא עובד, תוכל ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת סיוע.

  • האם אוכל להשתמש בקוד הרישום שלי במחשב אחר?

    כן. אם משתמשים בקוד הרישום שלך במחשבים פחות ממורשים (רישיון חודשי / שנתי: מחשב אחד, רישיון Lifetime: 3 מחשבים), אתה יכול להשתמש בו במחשב חדש. אחרת, עליך ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו כדי לאפס את הקוד.

שאלות נפוצות נוספות

צור קשר

לא מצליחים למצוא את התשובה שלכם? צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו ששמח לעזור לכם.

צוות תמיכהGotd

קבל תמיכה טכנית עבור מוצרים ושירותים.

צוות מכירותGotd

קבל עזרה ברכישה שלך או בקש החזר כספי.

Vidmore משתמש בעוגיות כדי להבטיח שתקבל את החוויה הטובה ביותר באתר שלנו. למד עוד הבנת