Navigacija

Vodič za korisnike proizvoda

Ne znate kako koristiti Vidmore proizvod? Sljedeći korisnički vodič će vam pomoći.

Često postavljana pitanja

Ako imate bilo kakvih pitanja prilikom kupnje ili korištenja softvera Vidmore, pogledajte pitanja u nastavku.

Općenita česta pitanjaOpćenita česta pitanja
  • Zašto se cijena na vašoj web stranici razlikuje od one u košarici?

    Cijena na našoj web stranici je bez poreza. Platforma za naplatu naplaćuje porez za narudžbe u zemljama Europske unije (PDV), Ujedinjenom Kraljevstvu (PDV), Australiji (GST), Japanu (JCT) i nekim državama SAD-a (porez na promet).

  • Koji su načini plaćanja prihvaćeni?

    Prihvaćamo većinu načina plaćanja, uključujući Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB i PayPal.

  • Što da radim ako nisam dobio registracijski kod?

    Registracijski kod dostavit će se e-poštom, zajedno s e-poštom za potvrdu s platne platforme. Ako u roku od jednog sata niste dobili e-poštu, za pomoć se obratite našem timu za podršku.

  • Primjenjuje li se moj registracijski kod za verzije sustava Windows i Mac?

    Ne. Ako ste kupili registracijski kod za verziju sustava Windows, on se ne može koristiti na verziji Mac.

  • Što da radim ako je registracijski kod nevaljan?

    Prvo, morate osigurati da je proizvod koji pokušavate registrirati onaj koji ste kupili. Zatim dvaput provjerite pravopis adrese e-pošte registra i registracijskog koda. Ako i dalje ne uspije, za pomoć se možete obratiti našem timu za podršku.

  • Mogu li koristiti svoj registracijski kod na drugom računalu?

    Da. Ako se vaš registracijski kôd koristi na manje od odobrenih računala (mjesečna / godišnja licenca: 1 računalo, doživotna licenca: 3 računala), možete ga koristiti na novom računalu. U suprotnom, trebate kontaktirati naš tim za podršku kako biste resetirali kôd.

Više česta pitanja

Kontaktirajte nas

Ne možete pronaći svoj odgovor? Obratite se našem timu za podršku koji će vam rado pomoći.

Tim podrškeGotd

Zatražite tehničku podršku za proizvode i usluge.

Prodajni timGotd

Zatražite pomoć pri kupnji ili zatražite povrat novca.

Vidmore koristi kolačiće kako bi osigurao najbolje iskustvo na našoj web stranici. Saznajte više Shvatila sam