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VidmoreVideo Enhancer

Vidmore Video Enhancer perguntas frequentes

Confira a lista completa de perguntas frequentes (FAQs) e respostas relacionadas ao Vidmore Video Enhancer.

Licença e ativação

Comprei o produto, mas não recebi o código de licença. O que devo fazer?

Geralmente, você receberá o código de licença por e-mail dentro de uma hora após o pedido ser concluído. Se você não recebeu a tempo ou perdeu, entre em contato support@vidmore.com. Nós lhe enviaremos o código de licença imediatamente.

Como registrar o Vidmore Video Enhancer

1. Abra a janela de registro.

2. Digite seu endereço de e-mail e código de registro.

3. Clique em “Ativar” para finalizar o registro.

A chave de licença funciona para as versões Windows e Mac?

Não, você não pode usar uma chave de licença da versão Windows em uma versão Mac. Se você comprou a versão errada, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) dentro de 7 dias e troque a chave de licença.

O que devo fazer se o código de licença for inválido?

1. Certifique-se de ter instalado o produto correto e a versão correta do Windows ou Mac.

2. Copie o código de licença diretamente do e-mail e cole no programa, para evitar erros de digitação. Não há “o” ou “l” no código de licença.

3. Faça uma captura de tela da janela de registro e envie para nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) para obter mais ajuda.

Posso transferir minha chave de licença para um novo computador?

Sim, mas a chave de licença precisa ser redefinida. Entre em contato com nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) e envie-nos as informações do seu pedido (número do pedido, chave de licença). Então, vamos ajudá-lo a redefinir a chave.

Melhorar a qualidade do vídeo

O Vidmore Video Enhancer pode aumentar a resolução de um vídeo?

Sim, você pode obter vídeos HD a partir de vídeos SD ou converter vídeos 480p em 720p, 1080p e até 4K com excelente qualidade de imagem.

Como resolver o travamento durante a execução do Vidmore Video Enhancer?

Se o programa travar durante a execução, certifique-se de que está executando a versão mais recente do programa e tente novamente.

Se ainda travar após a atualização, você pode tentar desinstalar e reinstalar o Vidmore Video Enhancer.

Se nenhuma das formas acima funcionar, por favor, encontre os arquivos de log e entre em contato com nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) para obter mais ajuda.

Quais formatos de vídeo de entrada o Video Enhancer suporta?

Suporte para Vidmore Video Enhancer:

Vídeo 4K: Vídeo 4K H.265 / HEVC, 4K H.264 / MPEG-4 AVC, 4K TS, 4K AVI, WebM-VP8 4K WebM, WebM-VP9 4K WebM, 4K H.264 TS, XviD 4k, 4K H 0,264 FLV, 4K MKV FLV

Vídeo HD: MTS, TS, M2TS, TP, TRP, HD MPG, HD MPEG, HD MPEG2, HD MPEG4, HD MP4, HD WMV, QuickTime HD MOV

Vídeo geral: TS, MTS, M2TS, MXF, TRP, TP, MP4, M4V, QT, MOV, MPG, MPEG, MPEG2, MPEG4, MJPG, MJPEG, AVI, 3GP, 3G2, FLV, MOD, TOD, RM, RMVB , WMV, ASF, MKV, SWF, F4V, VOB, DAT, DV, DIF, OGM, WTV, DVR-MS, vídeo Bink, WebM

Posso usar o Video Enhancer no meu Mac?

Vidmore Video Enhancer é compatível com Windows e Mac. Você pode baixar a versão mac para o seu Mac.

Outras perguntas

Como fazer se o Vidmore Video Enhancer me der o código de erro 4001?

Isso pode ser devido ao número de registro não estar ativado. Entre em contato com o atendimento ao cliente (support@vidmore.com) para redefinir o código de registro.

Posso instalar este programa em meus dois computadores?

O código de registro para este aplicativo só pode ser usado em um computador. E será inválido se você usá-lo na segunda máquina até que o reiniciemos para você.

Como atualizar o Vidmore Video Enhancer?

Você sempre pode baixar a versão mais recente do Vidmore Video Enhancer na página do produto. Se houver uma grande atualização, você também pode escolher “Verificar atualização” no menu para obter a atualização mais recente.

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