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Guia do usuário do produto

Não sabe como usar o produto Vidmore? O seguinte guia do usuário irá ajudá-lo.

perguntas frequentes

Se você tiver alguma dúvida ao comprar ou usar o software Vidmore, verifique as perguntas abaixo.

Perguntas frequentes geraisPerguntas frequentes gerais
  • Por que o preço em seu site é diferente do preço no carrinho?

    O preço em nosso site não inclui impostos. A plataforma de pagamento cobra impostos para pedidos em países da União Europeia (IVA), Reino Unido (IVA), Austrália (GST), Japão (JCT) e alguns estados dos EUA (imposto sobre vendas).

  • Quais métodos de pagamento são aceitos?

    Aceitamos a maioria dos métodos de pagamento, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB e PayPal.

  • O que devo fazer se não obtiver o código de registro?

    O código de inscrição será enviado por e-mail juntamente com o e-mail de confirmação da plataforma de pagamento. Se você não receber um e-mail em uma hora, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.

  • Meu código de registro se aplica às versões do Windows e Mac?

    Não. Se você adquiriu um código de registro para a versão do Windows, ele não pode ser usado na versão do Mac.

  • O que devo fazer se o código de registro for inválido?

    Em primeiro lugar, você precisa garantir que o produto que está tentando registrar é aquele que você comprou. Em seguida, verifique a ortografia do endereço de e-mail de registro e o código de registro. Se ainda não funcionar, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

  • Posso usar meu código de registro em outro computador?

    Sim. Se o seu código de registro for usado em menos do que os computadores autorizados (Licença Mensal / Anual: 1 computador, Licença Vitalícia: 3 computadores), você pode usá-lo em um novo computador. Caso contrário, você precisa entrar em contato com nossa equipe de suporte para redefinir o código.

Mais perguntas frequentes

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