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Jogador Vidmore perguntas frequentes

Confira a lista completa de perguntas frequentes (FAQs) e respostas relacionadas ao Vidmore Player.

Licença e ativação

Comprei o produto, mas não recebi o código de licença. O que devo fazer?

Geralmente, você receberá o código de licença por e-mail dentro de uma hora após o pedido ser concluído. Se você não o recebeu a tempo ou o perdeu, entre em contato com support@vidmore.com. Nós lhe enviaremos o código de licença imediatamente.

Como registrar o Vidmore Player?

1. Abra a janela de registro.

2. Digite seu endereço de e-mail e código de registro.

3. Clique em “Ativar” para finalizar o registro.

A chave de licença funciona para as versões Windows e Mac?

Não, você não pode usar uma chave de licença da versão Windows em uma versão Mac. Se você comprou a versão errada, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) dentro de 7 dias e trocar a chave de licença.

O que devo fazer se o código de licença for inválido?

1. Certifique-se de ter instalado o produto correto e a versão correta do Windows ou Mac.

2. Copie o código de licença diretamente do e-mail e cole no programa, para evitar erros de digitação. Não há “o” ou “l” no código de licença.

3. Faça uma captura de tela da janela de registro e envie para nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) para obter mais ajuda.

Posso transferir minha chave de licença para um novo computador?

Sim, mas a chave de licença precisa ser redefinida. Contate nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) e envie-nos as informações do seu pedido (número do pedido, chave de licença). Então, vamos ajudá-lo a redefinir a chave.

Tocar DVD / disco Blu-ray, pasta e arquivo ISO

O Vidmore Player pode reproduzir discos Blu-ray ou DVD?

O Vidmore Player suporta a reprodução de disco Blu-ray, pasta Blu-ray, arquivo Blu-ray ISO e disco / pasta / arquivo ISO DVD. Ele também pode reproduzir arquivos de vídeo SD / HD / UHD.

Como reproduzir pasta Blu-ray / arquivo ISO com este Player?

Após iniciar este Player em seu computador, clique em “Abrir arquivo” na interface principal e escolha a pasta Blu-ray / DVD ou arquivo ISO em seu computador. Em seguida, clique em Abrir para carregar e reproduzir. Ou você pode escolher “Abrir Arquivo” no menu “Arquivo” na parte superior da interface. E você poderá assistir ao filme com efeito de vídeo 1080P HD.

Este software reprodutor de mídia é compatível com discos Blu-ray 3D?

Quando você deseja reproduzir discos Blu-ray em seu computador, o Vidmore Player suporta a reprodução de discos Blu-ray caseiros ou comerciais, pasta Blu-ray (BDMV e BDAV) e arquivo Blu-ray ISO. E oferece uma reprodução fantástica em 3D de filmes Blu-ray.

Eu preciso de uma unidade Blu-ray para conectar ao meu computador por USB?

Se o driver do computador não reconhecer o disco Blu-ray, você precisará de um driver Blu-ray com suporte para reprodução de Blu-ray para conectar ao computador por USB.

Reproduza vídeo 4K / HD / SD

Quais formatos de vídeo e áudio o Player suporta?

O Vidmore Player pode reproduzir qualquer 4K UHD, vídeo HD (incluindo HD ASF, HD AVI, HD H.264 / MPEG-4 AVC, HD MKV, HD MOV, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4 e assim por diante) e vídeo comum (incluindo MPEG, MP4, MPG, M4V, TS, MTS, MXF, RM, RMVB, WMV, MOD, MKV, AVI, 3GP, F4V, FLV, VOB e assim por diante).

Enquanto isso, ele também suporta AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV e outros formatos de áudio.

Posso fazer capturas de tela ao reproduzir filmes?

Você pode usar a opção “Instantâneo”. Basta clicar no botão “Instantâneo” para salvar a imagem e você pode clicar em “Abrir pasta de instantâneo” ao lado do botão “Instantâneo” para visualizar suas capturas de tela. Por padrão, a imagem capturada será salva em: C: Documents and SettingsAdministratorMy DocumentsVidmore StudioSnapshot.

O vídeo de saída tem a mesma qualidade do vídeo Blu-ray original?

Enquanto desfruta de Blu-ray na tela do computador, não há necessidade de se preocupar com a perda de qualidade. O Vidmore Player pode manter a qualidade de imagem de alta definição 1080P com perda de qualidade zero de dados ou quadro Blu-ray.

Posso usar o Player no meu Mac?

Vidmore Player é compatível com Windows e Mac. Você pode baixar a versão mac para o seu Mac.

O que fazer quando o programa não consegue carregar um arquivo de vídeo?

1. Certifique-se de que o formato do arquivo seja compatível.

2. Certifique-se de que o arquivo não esteja criptografado, como protegido por DRM.

3. Certifique-se de que o arquivo não esteja danificado. (Um arquivo normal pode ser reproduzido no VLC.)

4. Arraste e solte o arquivo na lista de arquivos do programa e verifique se ele pode ser carregado.

5. Contate nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) para obter mais ajuda. Envie-nos o arquivo original, se possível.

Outras perguntas

Como fazer se o Vidmore Player me der o código de erro 4001?

Isso pode ser devido ao número de registro não estar ativado. Entre em contato com o atendimento ao cliente (support@vidmore.com) para redefinir o código de registro.

Como consertar o erro de “falha no carregamento do arquivo”?

1. Certifique-se de que está usando a versão mais recente deste programa. Você pode baixar a versão mais recente de nosso site oficial.

2. Certifique-se de ter conectado uma unidade Blu-ray para carregar o disco Blu-ray e, entretanto, certifique-se de que o sistema leia a unidade Blu-ray e o disco Blu-ray corretamente. Somente quando o sistema reconhece os dois corretamente, o programa pode ser carregado com êxito.

3. Verifique se a sua rede se conecta bem, pois precisa visitar nosso servidor durante o processo de carregamento do disco.

4. Certifique-se de que o disco de origem não esteja danificado. Certifique-se de que o outro disco tenha esse problema ou não.

Se as soluções acima não resolverem seu problema, entre em contato com nosso atendimento ao cliente (support@vidmore.com).

Posso instalar este programa em meus dois computadores?

O código de registro para este aplicativo só pode ser usado em um computador. E será inválido se você usá-lo na segunda máquina até que o reiniciemos para você.

Como atualizar o Vidmore Player?

Você sempre pode baixar a versão mais recente do Vidmore Player na página do produto. Se houver uma grande atualização, você também pode escolher “Verificar atualização” no menu para obter a atualização mais recente.

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