Видео Исправление Видмора Часто задаваемые вопросы

В обычных условиях вы получите лицензионный код по электронной почте в течение одного часа после завершения заказа. Если вы не получили лицензионный код вовремя или потеряли его, пожалуйста, свяжитесь с support@vidmore.com. Мы немедленно вышлем вам лицензионный код.

1. После запуска программного обеспечения нажмите кнопку «Зарегистрировать», чтобы войти в окно.

2. Затем введите свой адрес электронной почты и код лицензии.

3. Нажмите кнопку «Активировать», чтобы завершить регистрацию.

Нет, вы не можете использовать лицензионный ключ версии Windows в версии Mac. Если вы приобрели не ту версию, вы можете обратиться в нашу службу поддержки (support@vidmore.com) в течение 7 дней и обменять лицензионный код.

1. Убедитесь, что вы установили правильный продукт и версию для Windows или Mac.

2. Скопируйте лицензионный код прямо из письма и вставьте его в программу, чтобы избежать опечаток. В лицензионном коде нет «o» или «l».

3. Сделайте снимок экрана окна регистрации и отправьте его в нашу службу поддержки (support@vidmore.com) за дополнительной помощью.

1. Убедитесь, что вы установили правильное программное обеспечение правильной версии.

2. Скопируйте лицензионный ключ из письма и вставьте его непосредственно в программу, чтобы избежать ошибок при вводе. В лицензионном коде нет букв «о» или «л».

3. Сделайте скриншот окна активации и отправьте его в нашу службу поддержки (support@vidmore.com) за дополнительной помощью.

Да, но регистрационный код необходимо сбросить. Вы можете связаться с нашей службой поддержки (support@vidmore.com) и отправьте нам информацию о своем заказе (номер заказа, лицензионный ключ). Затем мы поможем вам сбросить лицензионный код.

Вы можете использовать Vidmore Video Fix для восстановления видео MP4, 3GP и MOV.

Vidmore Video Fix поможет вам восстановить любые поврежденные видео, включая невоспроизводимые, зернистые, прерывистые, размытые, пиксельные и рассинхронизированные видео. Вы также можете использовать это программное обеспечение, чтобы исправить ваши видео, отображающие черный экран или поврежденные при передаче, восстановлении, редактировании и т. д.

Пример видео должен воспроизводиться. Ваш образец видео и поврежденное видео должны быть в одном формате и сняты одним и тем же устройством или сохранены на одной платформе. Например, если поврежденное видео было снято на вашем iPhone, вам следует использовать тот же iPhone для съемки нового видео, и это видео будет образцом видео.

Если Vidmore Video Fix сообщает, что не поддерживает формат вашего поврежденного видео, вы можете нажать кнопку «Отзыв». В окне «Отзыв» вы можете отправить нам поврежденное видео и образец видео через вложение или ссылку для обмена. После получения вашего отзыва наша техническая команда поможет вам восстановить сломанные видео как можно скорее.

Вы можете нажать «Меню» и выбрать «Проверить обновление», чтобы узнать, существует ли более новая версия Vidmore Video Fix. Если есть обновление, вы можете получить новейшее программное обеспечение в программе. Вы также можете перейти на официальный сайт, чтобы загрузить последнюю версию Vidmore Video Fix.

Да. Но если вы хотите использовать все функции этого программного обеспечения на нескольких устройствах, вы можете приобрести пожизненную лицензию, которая позволит вам использовать Vidmore Video Fix на трех устройствах.