ฉันสามารถประเมินซอฟต์แวร์ก่อนซื้อได้หรือไม่?
ใช่. เรามีเวอร์ชันทดลองใช้สำหรับซอฟต์แวร์ทั้งหมดของเรา คุณสามารถไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ฟรี โดยทั่วไปเวอร์ชันทดลองใช้งานมีความแตกต่างในการใช้งานน้อยมากจากเวอร์ชันที่ลงทะเบียน
การซื้อผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยหรือไม่?
ใช่. ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัยและจะไม่เปิดเผยต่อผู้อื่น
ยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?
เรายอมรับวิธีการชำระเงินส่วนใหญ่รวมถึง Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB และ PayPal
เหตุใดราคาบนเว็บไซต์ของคุณจึงแตกต่างจากราคาในรถเข็น
ราคาบนเว็บไซต์ของเราไม่รวมภาษี แพลตฟอร์มการชำระเงินจะเรียกเก็บภาษีสำหรับคำสั่งซื้อในประเทศในสหภาพยุโรป (VAT) สหราชอาณาจักร (VAT) ออสเตรเลีย (GST) ญี่ปุ่น (JCT) และบางรัฐของสหรัฐอเมริกา (ภาษีการขาย) กฎหมายภาษีเหล่านี้อาจทำให้คุณมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินหรือไม่?
ใช่เรามีใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์สำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ ทันทีที่คำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการสำเร็จแพลตฟอร์มการชำระเงินจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราพร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณรวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
ฉันจะได้รับสำเนาของผลิตภัณฑ์หรือไม่?
ไม่เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เราจึงให้ดาวน์โหลดและอัปเกรดฟรีสำหรับลูกค้าของเราเท่านั้น
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อของฉันได้รับการดำเนินการแล้ว?
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากแพลตฟอร์มการชำระเงินที่สั่งซื้อของคุณ ไม่เห็นหรือ? ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง:
1. ตรวจสอบอีเมลในโฟลเดอร์สแปม / ขยะ
2. ตรวจสอบว่าบัตรเครดิต / บัญชี PayPal ของคุณหรือไม่เพื่อดูว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่
3. ไม่ได้ผล? ติดต่อทีมสนับสนุนของเราและเราจะช่วยคุณตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณ
ฉันจะทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัสลงทะเบียน
รหัสลงทะเบียนจะถูกจัดส่งทางอีเมลพร้อมกับอีเมลยืนยันจากแพลตฟอร์มการชำระเงิน หากคุณไม่ได้รับอีเมลภายในหนึ่งชั่วโมงโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันควรทำอย่างไรหากซื้อสินค้าผิด
โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อแลกเปลี่ยนรหัสใบอนุญาต คุณอาจต้องจ่ายส่วนต่างราคา
ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากทำการสั่งซื้อได้หรือไม่?
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นไปตามรุ่นของการลองก่อนตัดสินใจซื้อ ก่อนที่คุณจะซื้อผลิตภัณฑ์คุณต้องทราบว่าผลิตภัณฑ์สามารถตอบสนองความต้องการของคุณจากรุ่นทดลองใช้หรือไม่
เนื่องจากวิธีการอัตโนมัติในการประมวลผลและดำเนินการคำสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินเมื่อประมวลผลคำสั่งซื้อแล้วจึงไม่สามารถยกเลิก หากมีบางอย่างผิดปกติกับผลิตภัณฑ์ของเราและทีมของเราไม่สามารถแก้ไขได้เราจะพิจารณาคืนเงินให้คุณตามนโยบายการคืนเงินของเรา
รหัสการลงทะเบียนของฉันมีอายุการใช้งานนานเท่าใด?
รหัสลงทะเบียนใช้งานได้ตลอดชีพ หลังจากที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเราคุณจะได้รับการอัปเกรดตลอดอายุการใช้งานและการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี
ฉันสามารถใช้รหัสลงทะเบียนบนคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac ได้หรือไม่
ไม่รหัสการลงทะเบียนรหัสเดียวใช้ไม่ได้กับทั้ง Windows และ Mac หากคุณต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราทั้งบน Windows และ Mac คุณต้องซื้อรหัสลงทะเบียนหนึ่งรหัสสำหรับแต่ละระบบ หากคุณซื้อเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อแลกเปลี่ยนโดยเร็วที่สุด
อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Personal License และ Commercial License?
ใบอนุญาตส่วนบุคคลมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้นในขณะที่ใบอนุญาตการค้ามีไว้เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ ด้วย Personal License คุณสามารถใช้ใบอนุญาตบนคอมพิวเตอร์สามเครื่อง ใบอนุญาตการค้าถูกนำมาใช้ใน บริษัท เสมอและสามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ 99 เครื่อง
มีส่วนลดหรือไม่หากฉันต้องการซื้อรหัสใบอนุญาตที่สอง
ใช่เราให้ส่วนลดสำหรับลูกค้าที่ซื้อซอฟต์แวร์ของเรา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ฉันต้องทำอย่างไรหากรหัสลงทะเบียนไม่ถูกต้อง
ประการแรกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามจะลงทะเบียนเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ จากนั้นตรวจสอบการสะกดของที่อยู่อีเมลสำหรับลงทะเบียนและรหัสการลงทะเบียนอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผลคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันทำรหัสลงทะเบียนหาย
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราและแจ้งที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการซื้อรหัสใบอนุญาต
ฉันสามารถใช้รหัสลงทะเบียนกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่?
ใช่. ตราบใดที่รหัสการลงทะเบียนของคุณใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่ได้รับอนุญาตน้อยกว่า (ใบอนุญาตส่วนบุคคล: คอมพิวเตอร์ 3 เครื่องใบอนุญาตการค้า: คอมพิวเตอร์ 99 เครื่อง) คุณสามารถใช้รหัสนี้บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้ มิฉะนั้นคุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อรับการรีเซ็ตรหัส