Jeg købte softwaren, men modtog ikke licenskoden. Hvad skal jeg gøre?
Under normale forhold vil du modtage licenskoden via e-mail inden for en time efter, at du har afsluttet bestillingen. Hvis du ikke har modtaget licenskoden i tide eller mistet den, så kontakt venligst support@vidmore.com. Vi sender dig licenskoden med det samme.
Hvordan aktiverer man Vidmore Video Fix?
1. Når du har startet softwaren, skal du klikke på knappen Registrer for at åbne vinduet.
2. Indtast derefter din e-mail og din licenskode.
3. Klik på knappen Aktiver for at afslutte registreringen.
Kan jeg bruge licensnøglen på både Windows- og Mac-computere på samme tid?
Nej, du kan ikke bruge en licensnøgle til Windows-versionen i en Mac-version. Hvis du har købt den forkerte version, kan du kontakte vores supportteam (support@vidmore.com) inden for 7 dage og ombyt licenskoden.
Hvad skal jeg gøre, hvis licenskoden er ugyldig?
1.Sørg for, at du har installeret det rigtige produkt og den rigtige Windows- eller Mac-version.
2. Kopier licenskoden direkte fra e-mailen og indsæt den i programmet for at undgå skrivefejl. Der er ingen “o” eller “l” i licenskoden.
3. Tag et screenshot af registreringsvinduet og send det til vores supportteam (support@vidmore.com) for yderligere hjælp.
Hvad kan jeg gøre, når licenskoden er ugyldig?
1. Sørg for, at du har installeret den rigtige software med den rigtige version.
2. Kopier licensnøglen fra e-mailen og indsæt den direkte i programmet for at undgå tastefejl. Der er ingen "o" eller "l" i licenskoden.
3. Tag et skærmbillede af aktiveringsvinduet og send det til vores supportteam (support@vidmore.com) for yderligere hjælp.
Kan jeg overføre min registreringskode til en ny computer?
Ja, men registreringskoden skal nulstilles. Du kan kontakte vores supportteam (support@vidmore.com) og send dine ordreoplysninger (ordrenummer, licensnøgle) til os. Så hjælper vi dig med at nulstille din licenskode.
Hvilke videoformater understøtter Vidmore Video Fix reparation?
Du kan bruge Vidmore Video Fix til at reparere dine MP4-, 3GP- og MOV-videoer.
Hvilken slags ødelagte videoer kan jeg bruge Vidmore Video Fix til at reparere?
Vidmore Video Fix kan hjælpe dig med at reparere eventuelle korrupte videoer, herunder uafspilbare, kornete, rykkede, hakkende, slørede, pixelerede og usynkroniserede videoer. Du kan også bruge denne software til at rette dine videoer, der viser sorte skærme eller bliver beskadiget, når du overfører, genopretter, redigerer osv.
Hvad betyder Sample Video, og hvordan kan jeg få en?
Eksempelvideo skal kunne afspilles. Din prøvevideo og din korrupte video skal være i samme format og optaget af den samme enhed eller gemt fra den samme platform. For eksempel, hvis din beskadigede video blev optaget af din iPhone, skal du bruge den samme iPhone til at optage en ny video, og denne video vil være eksempelvideoen.
Hvad kan jeg gøre, hvis Vidmore Video Fix ikke understøtter reparation af mine videoer?
Hvis Vidmore Video Fix siger, at den ikke understøtter formatet på din korrupte video, kan du klikke på Feedback-knappen. I feedbackvinduet kan du sende din korrupte video og prøvevideo til os via den vedhæftede fil eller delingslinket. Efter at have modtaget din feedback, vil vores tekniske team hjælpe dig med at reparere dine ødelagte videoer så hurtigt som muligt.
Hvordan opdaterer Vidmore Video Fix til den nyeste version?
Du kan klikke på Menu og vælge Check Update for at se, om der er en nyere version af Vidmore Video Fix. Hvis der er en opdatering, kan du få den nyeste software i programmet. Du kan også gå til den officielle hjemmeside for at downloade den seneste version af Vidmore Video Fix.
Kunne jeg installere og bruge Vidmore Video Fix på mine to computere?
Ja. Men hvis du vil bruge alle denne softwares funktioner på flere enheder, kan du købe en livstidslicens, som gør det muligt for dig at bruge Vidmore Video Fix på 3 enheder.
Vidmore Video Fix Bedste videokvalitetsforbedrer til forbedring af video af dårlig kvalitet
