Navigation

Produktbrugervejledning

Ved ikke, hvordan man bruger Vidmore-produktet? Den følgende brugervejledning hjælper dig.

Ofte stillede spørgsmål

Hvis du har spørgsmål, når du køber eller bruger Vidmore-software, skal du tjekke nedenstående spørgsmål.

Generelle ofte stillede spørgsmålGenerelle ofte stillede spørgsmål
  • Hvorfor er prisen på dit websted forskellig fra prisen i kurven?

    Prisen på vores websted er ikke momsfritaget. Betalingsplatformen opkræver skat for ordrer i EU-lande (moms), Storbritannien (moms), Australien (GST), Japan (JCT) og nogle stater i USA (moms).

  • Hvilke betalingsmetoder accepteres?

    Vi accepterer de fleste betalingsmetoder inklusive Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB og PayPal.

  • Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke fik registreringskoden?

    Registreringskoden leveres via e-mail sammen med bekræftelses-e-mailen fra betalingsplatformen. Hvis du ikke fik en e-mail på en time, skal du kontakte vores supportteam for at få hjælp.

  • Gælder min registreringskode for både Windows- og Mac-versioner?

    Nej. Hvis du har købt en registreringskode til Windows-versionen, kan den ikke bruges på Mac-versionen.

  • Hvad skal jeg gøre, hvis registreringskoden er ugyldig?

    For det første skal du sikre dig, at det produkt, du prøver at registrere, er det, du har købt. Dobbeltkontrol derefter stavningen af registerets e-mail-adresse og registreringskoden. Hvis det stadig ikke virker, kan du kontakte vores supportteam for at få hjælp.

  • Kan jeg bruge min registreringskode på en anden computer?

    Ja. Hvis din registreringskode bruges på mindre end de autoriserede computere (Månedlig / Årlig licens: 1 computer, Livstidslicens: 3 computere), kan du bruge den på en ny computer. Ellers skal du kontakte vores supportteam for at få nulstillet koden.

Flere ofte stillede spørgsmål

Kontakt os

Kan du ikke finde dit svar? Kontakt vores supportteam, som er glade for at hjælpe dig.

StøttegruppeGotd

Få teknisk support til produkter og tjenester.

SalgsteamGotd

Få hjælp til dit køb, eller anmod om en refusion.

Vidmore bruger cookies for at sikre, at du får den bedste oplevelse på vores hjemmeside. Lær mere Forstået