Navigasi

Panduan Pengguna Produk

Tidak tahu cara menggunakan produk Vidmore? Panduan pengguna berikut akan membantu Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jika Anda memiliki pertanyaan saat membeli atau menggunakan perangkat lunak Vidmore, lihat pertanyaan di bawah ini.

FAQ UmumFAQ Umum
  • Mengapa harga di situs Anda berbeda dengan harga di keranjang?

    Harga di situs web kami tidak termasuk pajak. Platform pembayaran mengenakan pajak untuk pesanan di negara-negara Uni Eropa (PPN), Inggris Raya (PPN), Australia (GST), Jepang (JCT), dan beberapa negara bagian AS (Pajak Penjualan).

  • Metode pembayaran apa yang diterima?

    Kami menerima sebagian besar metode pembayaran termasuk Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, dan PayPal.

  • Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak mendapatkan kode registrasi?

    Kode registrasi akan dikirimkan melalui email bersama dengan email konfirmasi dari platform pembayaran. Jika Anda tidak menerima email dalam satu jam, hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.

  • Apakah kode registrasi saya berlaku untuk versi Windows dan Mac?

    Tidak. Jika Anda telah membeli kode registrasi untuk versi Windows, kode tersebut tidak dapat digunakan pada versi Mac.

  • Apa yang harus saya lakukan, jika kode registrasi tidak valid?

    Pertama, Anda perlu memastikan bahwa produk yang Anda coba daftarkan adalah yang telah Anda beli. Kemudian, periksa kembali ejaan alamat email register dan kode registrasi. Jika masih tidak berhasil, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.

  • Dapatkah saya menggunakan kode registrasi saya di komputer lain?

    Iya. Jika kode registrasi Anda digunakan di kurang dari komputer resmi (Lisensi Bulanan / Tahunan: 1 komputer, Lisensi Seumur Hidup: 3 komputer), Anda dapat menggunakannya di komputer baru. Jika tidak, Anda perlu menghubungi tim dukungan kami untuk mengatur ulang kode.

FAQ lainnya

Hubungi kami

Tidak dapat menemukan jawaban Anda? Hubungi tim dukungan kami yang dengan senang hati membantu Anda.

Tim pendukungGotd

Dapatkan dukungan teknis untuk produk dan layanan.

Tim PenjualanGotd

Dapatkan bantuan untuk pembelian Anda atau minta pengembalian dana.

Vidmore menggunakan cookie untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik di situs web kami. Belajarlah lagi Mengerti