Navigare

Ghidul utilizatorului produsului

Nu știți cum să utilizați produsul Vidmore? Următorul ghid de utilizare vă va ajuta.

întrebări frecvente

Dacă aveți orice întrebare atunci când cumpărați sau utilizați software-ul Vidmore, consultați întrebările de mai jos.

Întrebări frecvente generaleÎntrebări frecvente generale
  • De ce prețul de pe site-ul dvs. este diferit de cel din coș?

    Prețul de pe site-ul nostru este taxat. Platforma de plată percepe taxe pentru comenzi în țările Uniunii Europene (TVA), Regatul Unit (TVA), Australia (GST), Japonia (JCT) și în unele state din SUA (Impozitul pe vânzări).

  • Ce metode de plată sunt acceptate?

    Acceptăm majoritatea metodelor de plată, inclusiv Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB și PayPal.

  • Ce trebuie să fac dacă nu am primit codul de înregistrare?

    Codul de înregistrare va fi livrat prin e-mail împreună cu e-mailul de confirmare de pe platforma de plată. Dacă nu ați primit un e-mail într-o oră, contactați echipa noastră de asistență pentru ajutor.

  • Codul meu de înregistrare se aplică atât pentru versiunile Windows, cât și pentru Mac?

    Nu. Dacă ați achiziționat un cod de înregistrare pentru versiunea Windows, acesta nu poate fi utilizat pe versiunea Mac.

  • Ce trebuie să fac, dacă codul de înregistrare este invalid?

    În primul rând, trebuie să vă asigurați că produsul pe care încercați să îl înregistrați este cel pe care l-ați achiziționat. Apoi, verificați din nou ortografia adresei de e-mail a registrului și a codului de înregistrare. Dacă tot nu funcționează, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru asistență.

  • Pot folosi codul meu de înregistrare pe alt computer?

    Da. Dacă codul dvs. de înregistrare este utilizat pe mai puțin de computerele autorizate (Licență lunară / anuală: 1 computer, Licență pe viață: 3 computere), îl puteți utiliza pe un computer nou. În caz contrar, trebuie să contactați echipa noastră de asistență pentru a reseta codul.

Mai multe întrebări frecvente

Contactează-ne

Nu găsești răspunsul tău? Contactați echipa noastră de asistență, care sunt fericiți să vă ajute.

Echipa de suportÎnțeles

Obțineți asistență tehnică pentru produse și servicii.

Echipa de vânzăriÎnțeles

Obțineți ajutor cu privire la achiziție sau solicitați o rambursare.

Vidmore folosește cookie-uri pentru a vă asigura că obțineți cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Aflați mai multe Am înțeles