Vidmore Video Fix întrebări frecvente

În condiții normale, veți primi codul de licență prin e-mail în termen de o oră de la finalizarea comenzii. Dacă nu ați primit codul de licență la timp sau l-ați pierdut, vă rugăm să luați legătura cu support@vidmore.com. Vă vom trimite codul de licență imediat.

1. După lansarea software-ului, faceți clic pe butonul Înregistrare pentru a intra în fereastra.

2. Apoi, introduceți e-mailul și codul de licență.

3. Faceți clic pe butonul Activare pentru a finaliza înregistrarea.

Nu, nu puteți utiliza o cheie de licență a versiunii Windows într-o versiune Mac. Dacă ați achiziționat versiunea greșită, puteți contacta echipa noastră de asistență (support@vidmore.com) în termen de 7 zile și schimbați codul de licență.

1. Asigurați-vă că ați instalat produsul potrivit și versiunea potrivită pentru Windows sau Mac.

2. Copiați codul de licență direct din e-mail și lipiți-l în program, pentru a evita erorile de tastare. Nu există „o” sau „l” în codul de licență.

3. Faceți o captură de ecran a ferestrei de înregistrare și trimiteți-o echipei noastre de asistență (support@vidmore.com) pentru ajutor suplimentar.

1. Asigurați-vă că ați instalat software-ul potrivit cu versiunea potrivită.

2. Copiați cheia de licență din e-mail și inserați-o direct în program pentru a evita erorile de tastare. Nu există „o” sau „l” în codul de licență.

3. Faceți o captură de ecran a ferestrei de activare și trimiteți-o echipei noastre de asistență (support@vidmore.com) pentru ajutor suplimentar.

Da, dar codul de înregistrare trebuie resetat. Puteți contacta echipa noastră de asistență (support@vidmore.com) și trimiteți-ne informațiile despre comandă (numărul comenzii, cheia de licență). Apoi, vă vom ajuta să vă resetați codul de licență.

Puteți utiliza Vidmore Video Fix pentru a vă repara videoclipurile MP4, 3GP și MOV.

Vidmore Video Fix vă poate ajuta să reparați orice videoclipuri corupte, inclusiv videoclipuri neredate, granulate, sacadate, agitate, neclare, pixelate și nesincronizate. De asemenea, puteți utiliza acest software pentru a vă repara videoclipurile care arată ecrane negre sau sunt deteriorate la transfer, recuperare, editare etc.

Exemplu de videoclip ar trebui să fie redat. Eșantionul video și videoclipul corupt ar trebui să fie în același format și filmat de același dispozitiv sau salvate de pe aceeași platformă. De exemplu, dacă videoclipul deteriorat a fost realizat de iPhone, ar trebui să utilizați același iPhone pentru a filma un videoclip nou, iar acest videoclip va fi exemplul video.

Dacă Vidmore Video Fix spune că nu acceptă formatul videoclipului dvs. corupt, puteți face clic pe butonul Feedback. În fereastra Feedback, ne puteți trimite videoclipul corupt și eșantionul video prin intermediul atașamentului sau al linkului de partajare. După ce primiți feedback-ul dvs., echipa noastră tehnică vă va ajuta să vă reparați videoclipurile stricate cât mai curând posibil.

Puteți face clic pe Meniu și selecta Verificați actualizare pentru a vedea dacă există o versiune mai nouă a Vidmore Video Fix. Dacă există o actualizare, puteți obține cel mai nou software din program. De asemenea, puteți accesa site-ul oficial pentru a descărca cea mai recentă versiune a Vidmore Video Fix.

Da. Dar dacă doriți să utilizați toate funcțiile acestui software pe mai multe dispozitive, puteți achiziționa o licență pe viață, care vă permite să utilizați Vidmore Video Fix pe 3 dispozitive.