我购买了该产品，但未获得许可证代码。我该怎么办？
通常，您将在订单完成后的一小时内通过电子邮件收到许可证代码。如果您没有及时收到或丢失，请联系 support@vidmore.com。 我们将立即向您发送许可证代码。
许可证密钥对Windows和Mac版本均适用吗？
否。该程序仅支持Windows，因此您可以使用Windows版本的许可证密钥。如果许可证密钥不起作用，您可以联系我们的支持团队（support@vidmore.com。），并在7天内更换许可证密钥。
如果许可证代码无效，该怎么办？
1.确保已安装正确的产品以及正确的Windows或Mac版本。
2.直接从电子邮件中复制许可证代码并将其粘贴到程序中，以避免键入错误。许可证代码中没有“ o”或“ l”。
3.拍摄注册窗口的屏幕截图，并将其发送给我们的支持团队（support@vidmore.com）寻求进一步的帮助。
我可以将许可证密钥转移到新计算机上吗？
是的，但是许可证密钥需要重置。联系我们的支持团队（support@vidmore.com），并向我们发送您的订单信息（订单号，许可证密钥）。然后，我们将帮助您重置密钥。
Vidmore Blu-ray Monster是否支持翻录最新的Blu-ray？
是的，此蓝光开膛手支持最新的蓝光。您可以翻录蓝光光盘（BD-ROM，BD-RE和BD-R），蓝光文件夹和蓝光ISO文件。
我可以翻录蓝光电影以在iPad上播放吗？
是的，Vidmore Blu-ray Monster允许您将Blu-ray翻录为任何视频/音频格式，以便在iPhone，iPad，iPod，Samsung，LG，HTC等任何数字设备上播放。
Vidmore Blu-ray Monster可以转换加密的Blu-ray电影吗？
不可以，Vidmore Blu-ray Monster只能将未受保护的Blu-ray电影转换为视频或音频格式，例如MP4，MOV，MKV，AVI，WMV，WEBM，M4V，3GP，MP3等。
程序无法加载蓝光文件时该怎么办？
1.确保所加载的蓝光文件没有损坏。
2.确保系统正确读取蓝光光盘。
3.确保已连接蓝光驱动器以加载蓝光光盘。
4.与我们的支持团队联系（support@vidmore.com）寻求进一步的帮助。如果可能，将原始文件发送给我们。
Vidmore Blu-ray Monster可以导出音频文件吗？
是的，Vidmore Blu-ray Monster支持将Blu-ray翻录为音频文件，例如MP3，AAC，AC3，WMA，WAV，AIFF，FLAC，MKA，OGG等。
我可以编辑蓝光文件名吗？
是的，Vidmore Blu-ray Monster支持重命名输出视频。单击“重命名”，然后键入正确的文件名。
如何为目标文件设置特殊效果？
单击“编辑”>“效果和滤镜”以设置特殊效果和滤镜。选择滤镜并调整对比度，饱和度，亮度和色相。
如何在蓝光文件中添加字幕，文本或水印？
添加字幕 单击“编辑”，然后选择“字幕”，为视频添加字幕。支持srt，ass，ssa格式的字幕。
加水印 单击“编辑”，然后选择“水印”以将文本或图像添加到视频中。
翻录后如何提高输出质量？
对于不同的输出需求，我们提供无损开膛手，自定义格式开膛手，BD文件夹开膛手和ISO文件开膛手。如果您要翻录蓝光文件而没有任何质量损失，则可以选择“无损开膛手”。
翻录中有一些错误时该怎么办？
1.确保蓝光光盘上没有黄昏。
2.确保图形卡具有最新的驱动程序更新。
3.错误可能会出现在光盘上，您可能需要更换一张新光盘。
4.与我们的支持团队联系（support@vidmore.com）寻求进一步的帮助。如果可能，将原始文件发送给我们。
Vidmore Blu-ray Monster支持哪种设备？
Vidmore Blu-ray Monster支持将Blu-ray翻录为视频或音频文件，以便在各种电话设备上播放，例如iPhone / iPad / iPod，三星，华为，LG，小米，HTC，Apple TV，Samsung TV，LG TV ，索尼电视，松下电视以及Xbox One X，Xbox One S，Xbox One，PS4，PS3，PSP，Wii等游戏设备。
如何更新Vidmore Blu-ray Monster？
您可以在产品页面上下载最新版本的Vidmore Blu-ray Monster。如果您已安装Vidmore Blu-ray Monster
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