Vidmore Video Enhancer Často kladené otázky

Licenční kód obecně obdržíte e-mailem do jedné hodiny po dokončení objednávky. Pokud jste jej neobdrželi včas nebo jste jej ztratili, kontaktujte support@vidmore.com. Licenční kód vám obratem zašleme.

1. Otevřete okno registrace.

2. Zadejte svou e-mailovou adresu a registrační kód.

3. Registraci dokončete kliknutím na „Aktivovat“.

Ne, licenční klíč verze pro Windows nelze použít ve verzi pro Mac. Pokud jste zakoupili nesprávnou verzi, můžete kontaktovat náš tým podpory (support@vidmore.com) do 7 dnů a vyměňte si licenční klíč.

1. Ujistěte se, že jste nainstalovali správný produkt a správnou verzi pro Windows nebo Mac.

2. Zkopírujte licenční kód přímo z e-mailu a vložte jej do programu, abyste předešli chybám při psaní. V licenčním kódu není uvedeno „o“ nebo „l“.

3. Pořiďte snímek obrazovky registračního okna a pošlete jej našemu týmu podpory (support@vidmore.com) pro další pomoc.

Ano, ale licenční klíč je třeba resetovat. Kontaktujte náš tým podpory (support@vidmore.com) a zašlete nám své údaje o objednávce (číslo objednávky, licenční klíč). Pak vám pomůžeme resetovat klíč.

Ano, můžete pořizovat HD videa z SD videí nebo převádět 480p videa na 720p, 1080p, dokonce i 4K s vynikající kvalitou obrazu.

Pokud program během běhu selže, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi programu, a zkuste to znovu.

Pokud po aktualizaci stále dojde k chybě, můžete zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat Vidmore Video Enhancer.

Pokud žádný z výše uvedených způsobů nefunguje, vyhledejte soubory protokolu a kontaktujte náš tým podpory (support@vidmore.com) pro další pomoc.

Podpora Vidmore Video Enhancer:

4K Video: 4K H.265/HEVC Video, 4K H.264/MPEG-4 AVC, 4K TS, 4K AVI, WebM-VP8 4K WebM, WebM-VP9 4K WebM, 4K H.264 TS, XviD 4k, 4K H .264 FLV, 4K MKV FLV

HD video: MTS, TS, M2TS, TP, TRP, HD MPG, HD MPEG, HD MPEG2, HD MPEG4, HD MP4, HD WMV, QuickTime HD MOV

Obecné video: TS, MTS, M2TS, MXF, TRP, TP, MP4, M4V, QT, MOV, MPG, MPEG, MPEG2, MPEG4, MJPG, MJPEG, AVI, 3GP, 3G2, FLV, MOD, TOD, RM, RMVB , WMV, ASF, MKV, SWF, F4V, VOB, DAT, DV, DIF, OGM, WTV, DVR-MS, Bink video, WebM

Vidmore Video Enhancer je kompatibilní s Windows i Mac. Mac si můžete stáhnout do svého Macu.

Může to být způsobeno tím, že registrační číslo není aktivováno. Kontaktujte zákaznický servis (support@vidmore.com) resetujte registrační kód.

Registrační kód pro tuto aplikaci lze použít pouze na jednom počítači. A bude to neplatné, pokud jej použijete na druhém stroji, dokud jej nevynulujeme.

Na stránce produktu si můžete vždy stáhnout nejnovější verzi Vidmore Video Enhancer. Pokud dojde k velké aktualizaci, můžete také v nabídce vybrat možnost „Zkontrolovat aktualizaci“ a získat nejnovější aktualizaci.