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Convertidor de video Preguntas frecuentes

Consulte la lista completa de preguntas frecuentes (FAQ) y respuestas relacionadas con Vidmore Video Converter.

Licencia y activación

Compré el producto pero no obtuve un código de licencia. ¿Qué debo hacer?

Generalmente, recibirá el código de licencia por correo electrónico dentro de una hora después de que se complete el pedido. Si no lo ha recibido a tiempo o lo ha perdido, póngase en contacto con support@vidmore.com. Le enviaremos el código de licencia inmediatamente.

¿Cómo registrar Vidmore Video Converter?

1. Abra la ventana de registro.

2. Ingrese su dirección de correo electrónico y el código de registro.

3. Haga clic en "Registrarse" para finalizar el registro.

¿Funciona la clave de licencia para las versiones de Windows y Mac?

No, no puede usar una clave de licencia de la versión de Windows en una versión de Mac. Si compró la versión incorrecta, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte (support@vidmore.com) dentro de los 7 días e intercambiar la clave de licencia.

¿Qué debo hacer si el código de licencia no es válido?

1. Asegúrese de haber instalado el producto correcto y la versión correcta de Windows o Mac.

2. Copie el código de licencia directamente del correo electrónico y péguelo en el programa para evitar errores de escritura. No hay "o" ni "l" en el código de licencia.

3. Tome una captura de pantalla de la ventana de registro y envíela a nuestro equipo de soporte (support@vidmore.com) para obtener más ayuda.

¿Puedo transferir mi clave de licencia a una computadora nueva?

Sí, pero es necesario restablecer la clave de licencia. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte (support@vidmore.com) y envíenos la información de su pedido (número de pedido, clave de licencia). Luego te ayudaremos a restablecer la clave.

Convertir videos

¿Qué hacer cuando el programa no carga un archivo de video?

1. Asegúrese de que el formato de archivo sea compatible.

2. Asegúrese de que el archivo no esté encriptado, como por ejemplo protegido con DRM.

3. Asegúrese de que el archivo no esté dañado. (Se puede reproducir un archivo normal en VLC).

4. Arrastre y suelte el archivo en la lista de archivos del programa y compruebe si se puede cargar.

5. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte (support@vidmore.com) para obtener más ayuda. Envíenos el archivo original si es posible.

¿Cómo mejorar la calidad del archivo de salida?

Muchos factores afectan la calidad de su archivo de salida, como el archivo de origen, la configuración de su computadora y los parámetros de salida que elija. Puede cerrar otros programas innecesarios para asegurarse de que la conversión se realice sin problemas. Hay diferentes opciones de calidad para cada formato. Deberá elegir el perfil de alta calidad.

Si el video tiene baja calidad, pruebe la opción de mejora para mejorar la calidad del video.

¿Cómo aumentar la velocidad de conversión de la versión?

1. Habilite la aceleración de hardware en la ventana "Preferencias".

2. Cierre otros programas innecesarios durante la conversión.

¿Puedo convertir videos 4K con este programa?

Sí, el programa puede convertir videos 4K uhd. Admite varios códecs de video 4K, como HEVC, H.264, VP9, VP8, WebM.

¿Puede Vidmore Video Converter convertir archivos de audio?

Sí, Vidmore Video Converter también es un conversor de audio que admite diferentes formatos de audio como MP3, M4A, AAC, FLAC, WMA, WAV.

Editar videos

¿Cómo fusionar videoclips en un archivo?

Active la opción "Fusionar en un archivo" al lado del botón "Convertir". Luego, el programa convertirá sus videoclips y los fusionará en un solo archivo.

¿Cómo agregar un logo a mi video?

Abra la ventana "Editar" y haga clic en la pestaña "Marca de agua". Luego, puede agregar un logotipo a su video para proteger sus derechos de autor.

¿Cómo dividir un video largo en clips?

Haga clic en el botón "Recortar". En la nueva ventana, puede cortar varios clips de su video y guardarlos por separado.

¿Cómo aumentar el volumen de sonido de mi video?

Si el volumen de su video es bajo, vaya a "Editar"> "Efecto" para ajustar el volumen hasta 200%.

¿Cómo deshacerme del borde negro alrededor del borde de mi video?

Elija una resolución adecuada y la relación de aspecto correspondiente en el perfil de salida. Luego vaya a "Editar"> "Recortar" y corte las barras negras alrededor del video.

Otras preguntas

¿Cómo agregar un subtítulo al video?

Si tiene un archivo de subtítulos para su video, simplemente puede agregarlo a su video haciendo clic en el ícono más al lado de la barra de subtítulos. Se admiten subtítulos en formatos srt, ass, ssa.

¿Puedo convertir un DVD con el programa?

No, Vidmore Video Converter no puede convertir ningún tipo de DVD en archivos de video.

¿Cómo actualizar Vidmore Video Converter?

Siempre puede descargar la última versión de Vidmore Video Converter en la página del producto. Si hay una gran actualización, también puede elegir "Verificar actualización" en el menú para obtener la última actualización.

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