Navigasi

Panduan Pengguna Produk

Tidak tahu bagaimana menggunakan produk Vidmore? Panduan pengguna berikut akan membantu anda.

Soalan Lazim

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan semasa membeli atau menggunakan perisian Vidmore, lihat soalan di bawah.

Soalan Lazim UmumSoalan Lazim Umum
  • Mengapa harga di laman web anda berbeza dengan harga di dalam troli?

    Harga di laman web kami tidak termasuk cukai. Platform pembayaran mengenakan cukai untuk pesanan di negara-negara Kesatuan Eropah (PPN), United Kingdom (PPN), Australia (GST), Jepun (JCT) dan beberapa negeri di Amerika Syarikat (Cukai Jualan).

  • Kaedah pembayaran apa yang diterima?

    Kami menerima kebanyakan kaedah pembayaran termasuk Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, dan PayPal.

  • Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya tidak mendapat kod pendaftaran?

    Kod pendaftaran akan dihantar melalui e-mel bersama dengan e-mel pengesahan dari platform pembayaran. Sekiranya anda tidak mendapat e-mel dalam satu jam, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

  • Adakah kod pendaftaran saya terpakai untuk versi Windows dan Mac?

    Tidak. Jika anda telah membeli kod pendaftaran untuk versi Windows, kode tersebut tidak dapat digunakan pada versi Mac.

  • Apa yang harus saya lakukan, sekiranya kod pendaftaran tidak sah?

    Pertama, anda perlu memastikan bahawa produk yang anda cuba daftarkan adalah produk yang telah anda beli. Kemudian, periksa ejaan alamat e-mel daftar dan kod pendaftaran. Sekiranya masih tidak berfungsi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

  • Bolehkah saya menggunakan kod pendaftaran saya di komputer lain?

    Ya. Sekiranya kod pendaftaran anda digunakan pada komputer yang tidak dibenarkan (Lesen Bulanan / Setiap Tahun: 1 komputer, Lesen Sepanjang Hayat: 3 komputer), anda boleh menggunakannya di komputer baru. Jika tidak, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan kod semula.

Lebih banyak Soalan Lazim

Hubungi Kami

Tidak menemui jawapan anda? Hubungi pasukan sokongan kami yang dengan senang hati membantu anda.

Pasukan penyokongFaham

Dapatkan sokongan teknikal untuk produk dan perkhidmatan.

Pasukan jualanFaham

Dapatkan bantuan untuk pembelian anda atau minta bayaran balik.

Vidmore menggunakan kuki untuk memastikan anda mendapat pengalaman terbaik di laman web kami. Ketahui lebih lanjut Faham