Personvernregler

Sist oppdatert: 19. mars 2019

Vidmore er forpliktet til å beskytte personvernet ditt hele tiden. Hensikten med denne personvernerklæringen er å informere deg om hvilken informasjon vi samler inn, bruker og deler når du besøker våre nettsteder og / eller bruker våre produkter og tjenester. Denne personvernerklæringen gjelder for alle Vidmores nettsteder, produkter, tjenester som viser eller lenker til denne personvernpolicyen.

Vidmore vil bare samle inn din personlige informasjon med ditt samtykke og for juridiske formål. Vi distribuerer eller deler ikke din personlige informasjon utover det som er strengt nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi vil ikke selge din personlige informasjon på noen som helst måte.

Les denne personvernerklæringen slik at du vet og forstår hvilken informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker, beskytter og deler informasjonen.

Hvis du har spørsmål om denne policyen, er du velkommen til å kontakte oss: support@vidmore.com

Hvilken informasjon vi samler inn og hvordan vi samler inn

Når du besøker våre nettsteder, bruker produktene våre eller kontakter oss via e-post eller på annen måte, kan vi samle inn eller be deg om å oppgi følgende informasjon for å hjelpe oss med å administrere vårt forhold til deg.

Bruk av informasjonskapsler

"Cookies" er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. De brukes mye for å få nettsteder til å fungere, eller fungere mer effektivt. Dataene vi tilegner oss fra informasjonskapsler kan behandles av Google Analytics og kan brukes til å bestemme den geografiske plasseringen din slik at vi kan levere innhold på ditt lokale språk. Ved å bruke nettstedet vårt, samtykker du i bruk av informasjonskapsler som beskrevet i denne personvernerklæringen. Men du har muligheten til å godta eller avvise informasjonskapsler. De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, du kan vanligvis endre nettleserinnstillingen for å avvise informasjonskapsler hvis du foretrekker det.

Her er noen guider for hvordan du sletter eller deaktiverer informasjonskapsler i nettleseren din:

Safari-brukere: hvordan du sletter og deaktiverer på Safari

Chrome-brukere: hvordan du sletter og deaktiverer på Google Chrome

IE-brukere: hvordan du sletter og deaktiverer på Internet Explorer

Firefox-brukere: hvordan du sletter og deaktiverer på Firefox

Opera-brukere: hvordan du sletter og deaktiverer på Opera

Edge-brukere: hvordan du sletter og deaktiverer på Microsoft Edge

Google Analytics er en webanalysetjeneste levert av Google. Vidmore bruker Google Analytics-informasjonskapsler for å hjelpe oss med å forstå bruken av nettstedet vårt av våre besøkende, utarbeide rapporter om nettstedaktivitet og tilby andre tjenester relatert til nettstedaktivitet og internettbruk. Ved å bruke dette nettstedet, samtykker du i behandlingen av data om deg av Google. Googles personvernregler er tilgjengelig på https://policies.google.com/privacy

Bruk av sosiale nettverk

Hvis du velger å 'dele' Vidmore-produkter med venner via Facebook, Twitter eller andre sosiale nettverk, kan du få tilsendt informasjonskapsler fra disse nettstedene. Vi kontrollerer ikke innstillingen av disse informasjonskapslene, så sjekk disse nettstedene for mer informasjon om informasjonskapslene deres og hvordan du administrerer dem.

Plasser bestillinger

Når du kjøper "betalte" produkter eller tjenester fra Vidmore, blir faktureringen håndtert av en tredjeparts tjenesteleverandør, som handler på våre vegne; dermed vil du gjøre kjøpet fra tjenesteleverandøren direkte, og ikke fra Vidmore. Håndteringen av din personlige informasjon vil være underlagt enhver personvernpolicy eller vilkår for bruk publisert av tjenesteleverandøren.

Tjenesteleverandøren kan be om faktureringsinformasjon som navn, e-postadresse, hjem- eller arbeidsadresse, telefon- eller mobiltelefonnummer, betalingsinformasjon inkludert kredittkortnummer, utløpsdato, sikkerhetskode, navnet på den utstedende banken osv. Formålet med denne informasjonen er for å oppfylle bestillinger, behandle betaling, levere produkter, tilby kundeservice og lignende. Tredjeparts tjenesteleverandøren kan overføre noe av din personlige informasjon til oss, men inkluderer ikke betalingsinformasjon. Vi kan bruke informasjonen vi mottar for å bekrefte registreringen din, for å kontakte deg om statusen på bestillingen din, for fornyelse av abonnementet ditt, eller for andre tilbud du kan være interessert i, hvis aktuelt.

Vi har avtaler med alle tredjeparts tjenesteleverandører om at de ikke vil bruke personlig informasjon om brukerne for deres egne markedsføringsformål, og vil ikke dele denne informasjonen med andre parter.

Nyhetsbrev Abonnementer

Nettstedet vårt tilbyr nyheter og informasjon via nyhetsbrev. Hvis du bestemmer deg for å abonnere på nyhetsbrevet vårt, blir du bedt om å oppgi e-postadresse. Informasjonen du oppgir vil bli brukt til å levere de siste nyhetene og oppdateringene våre, og selvfølgelig våre spesielle abonnementstilbud. Du kan når som helst si opp abonnementet ditt ved å følge lenken "avmelding" i e-postmeldingen du mottar fra oss.

Kontakt oss og teknisk support

Vi kan samle inn eller be deg om å oppgi nødvendig informasjon når du når oss via e-post, ved å registrere vårt tilknyttede program eller ved å be om online-støtte. Denne informasjonen kan omfatte, uten begrensning, navnet ditt, e-postadressen din, nettstedet ditt, hvilke funksjoner du bruker i programvaren vår, hvordan du bruker programvaren vår, datamaskinen eller enhetsinformasjonen din, for eksempel maskinvare og systemversjon, systemtjenester, prosesser, oppstart elementer, registeroppføringer, dumpfiler, krasjlogger osv. Generelt sett samler vi ikke inn mer informasjon enn det som kreves for å undersøke problemet du støter på.

Denne informasjonen samles inn for å hjelpe oss med å tilby tjenester og støtte, for å identifisere og fjerne datamaskin- eller enhetsvirus, og for å hjelpe oss med å løse de teknologiske problemene du opplever. Ved å sende den relaterte informasjonen til oss, godtar du å dele dem med Vidmore. Hvis du ikke vil dele informasjonen med Vidmore, kan du bare lukke det relaterte vinduet. Vi vil bare bruke slik informasjon når vi gir individuell støtte eller hjelp, og vil ikke beholde slik informasjon lenger enn nødvendig for dette formålet. Vi lover at vi aldri vil publisere eller dele noen av dine personlig identifiserbare opplysninger utenfor Vidmore, og heller ikke la noen andre bruke den til å kontakte deg i markedsføringsøyemed uten ditt samtykke.

Ikke-personlig informasjon

Vi kan samle inn ikke-personlig informasjon som tar sikte på å validere registreringen din og å vite hvordan du bruker programvaren eller tjenestene våre. Informasjonen kan omfatte operativsystem, enhets-ID, internettprotokolladresser, nettlesertype, nettleserspråk, henvisnings- / utgangssider, klikkstrømdata fra våre nettsteder og våre produkter eller tjenester, og sidene eller funksjonene til programvaren eller tjenestene våre du har tilgang til og tiden tilbrakt der.

Hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn

Vidmore samler inn og bruker din personlige informasjon for å drive og forbedre sine nettsteder og produkter og levere tjenestene eller utføre transaksjonene du har bedt om. Disse bruksområdene kan omfatte å gi deg mer effektiv kundeservice; å gjøre nettstedene eller tjenestene enklere å bruke ved å eliminere behovet for at du gjentatte ganger skriver inn den samme informasjonen; utføre forskning og analyse som tar sikte på å forbedre våre produkter, tjenester og teknologier; og vise innhold og annonsering som er tilpasset dine interesser og preferanser.

Vi bruker også din personlige informasjon for å kommunisere med deg. Vi kan sende visse obligatoriske tjenestekommunikasjoner som velkomstbrev, faktureringspåminnelser, informasjon om tekniske serviceproblemer og sikkerhetskunngjøringer. Noen Vidmore-tjenester, for eksempel Nyhetsbrev, kan sende periodiske medlemsbrev som regnes som en del av tjenesten. Vi kan også av og til sende deg salgsfremmende utsendelser for å informere deg om andre produkter eller tjenester tilgjengelig fra Vidmore.

Personlig informasjon som samles inn på Vidmore-nettsteder og -tjenester, kan lagres og behandles i USA eller ethvert annet land der Vidmore, datterselskaper eller agenter opprettholder fasiliteter, og ved å bruke et Vidmore-nettsted eller en tjeneste, samtykker du i slik overføring av informasjon utenfor ditt land.

Hvordan vi beskytter informasjonen vi samler inn

Vidmore er forpliktet til å beskytte sikkerheten til din personlige informasjon. Vi har implementert en rekke sikkerhetsteknologier og prosedyrer for å beskytte din personlige informasjon mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering. Disse tiltakene inkluderer:

Lagring av informasjonen din

Vi lagrer den personlige informasjonen du oppgir på datamaskiner eller enhetssystemer med begrenset tilgang, som ligger i kontrollerte fasiliteter.

Teknologibeskyttere

Når vi overfører svært konfidensiell informasjon (for eksempel et kredittkortnummer eller passord) over Internett, beskytter vi den ved bruk av kryptering, for eksempel SSL-protokollen (Secure Socket Layers).

Ingen kan garantere, og vi garanterer ikke, at din personlige informasjon er fullstendig sikker til enhver tid. Du er også ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til din personlige informasjon for å beskytte den mot uautorisert tilgang eller bruk. Hvis et passord brukes til å beskytte kontoer og personlig informasjon, er det ditt ansvar å holde passordet ditt konfidensielt. Ikke del denne informasjonen med noen. Hvis du deler en datamaskin eller enhet med noen, bør du alltid velge å logge av før du forlater et nettsted eller en tjeneste for å beskytte tilgangen til informasjonen din fra etterfølgende brukere.

Kontrollerer "Spam" eller uønsket e-post

Vidmore er bekymret for å kontrollere uønsket kommersiell e-post, eller "spam". Vidmore har en streng Anti-Spam-policy som forbyr bruk av kundekonto for å sende spam. Vidmore vil ikke selge, lease eller leie ut sine e-postlister til tredjeparter. Mens Vidmore fortsetter å aktivt gjennomgå og implementere ny teknologi, for eksempel utvidede filtreringsfunksjoner, er det ingen tilgjengelig teknologi som for øyeblikket vil forhindre sending og mottak av uønsket e-post. Å bruke verktøy som Inbox Protector og være forsiktig med deling av e-postadressen din mens du er online, vil bidra til å redusere mengden uønsket e-post du mottar.

Hvordan vi deler informasjonen din

Vidmore deler eller utleverer ikke din personlige informasjon til tredjeparter med to unntak som nedenfor:

Tredjeparts tjenesteleverandører

Vi kan ansette andre selskaper for å tilby begrensede tjenester på våre vegne, for eksempel håndtering av behandling og levering av utsendelser, tilby kundesupport, hosting nettsteder, behandle transaksjoner eller utføre statistisk analyse av våre tjenester. Disse selskapene vil få lov til å innhente bare den personlige informasjonen de trenger for å levere tjenesten. De er pålagt å opprettholde konfidensialiteten til informasjonen og er forbudt å bruke den til noe annet formål.

Regjering og rettshåndhevelse

Vi kan få tilgang til og / eller utlevere dine personlige opplysninger hvis vi mener slik handling er nødvendig for å: (a) overholde loven eller den juridiske prosessen som serveres på Vidmore; (b) beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Vidmore (inkludert håndhevelse av våre avtaler); eller (c) handle under presserende omstendigheter for å beskytte den personlige sikkerheten til brukere av Vidmore-tjenester eller medlemmer av publikum.

Hvordan endre eller slette din personlige informasjon

Hvis du vil at vi skal rette, endre eller slette din personlige informasjon, abonnementer på nyhetsbrev eller supportbilletter, kan du kontakte oss med din forespørsel. Vi vil svare på forespørselen din innen en rimelig tidsramme. Imidlertid kan noe informasjon forbli i arkiverte / sikkerhetskopier for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre avtaler.

For informasjonen som behandles av tredjepartspartnere, har du rett til å få tilgang til din personlige informasjon. Hvis du ønsker å få tilgang til, korrigere, endre eller slette unøyaktige data på tredjepartspartnerens plattform, bør du kontakte dem direkte, ettersom de er dataansvarlige og Vidmore ikke har kontroll over denne informasjonen.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi vil av og til oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i tjenestene og tilbakemeldinger fra kunder. Når vi legger ut endringer i denne personvernerklæringen, vil vi revidere datoen "Sist oppdatert" øverst i denne erklæringen. Vi oppfordrer deg til regelmessig å gjennomgå denne personvernerklæringen for å bli informert om hvordan Vidmore beskytter informasjonen din.

Kontaktinformasjon

Vidmore gjennomgår regelmessig samsvar med denne personvernpolicyen. Ta gjerne spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen ved å kontakte support@vidmore.com.