Navigering
VidmoreVidmore Player
HemVidmore PlayerVanliga frågor

Vidmore Player Vanliga frågor

Se hela listan med vanliga frågor (FAQ) och svar relaterade till Vidmore Player.

Licens och aktivering

Jag köpte produkten men fick ingen licenskod. Vad ska jag göra?

Generellt kommer du att få licenskoden via e-post inom en timme efter att beställningen har slutförts. Om du inte har fått det i tid eller tappat det, vänligen kontakta support@vidmore.com. Vi skickar licenskoden direkt.

Hur registrerar jag Vidmore Player?

1. Öppna registerfönstret.

2. Ange din e-postadress och registreringskod.

3. Klicka på "Aktivera" för att avsluta registreringen.

Fungerar licensnyckeln för både Windows- och Mac-versioner?

Nej, du kan inte använda en licensnyckel för Windows-versionen i en Mac-version. Om du har köpt fel version kan du kontakta vårt supportteam (support@vidmore.com) inom 7 dagar och byta ut licensnyckeln.

Vad ska jag göra om licenskoden är ogiltig?

1. Se till att du har installerat rätt produkt och rätt Windows- eller Mac-version.

2. Kopiera licenskoden direkt från e-postmeddelandet och klistra in den i programmet för att undvika skrivfel. Det finns inget “o” eller “l” i licenskoden.

3. Ta en skärmdump av registreringsfönstret och skicka den till vårt supportteam (support@vidmore.com) för ytterligare hjälp.

Kan jag överföra min licensnyckel till en ny dator?

Ja, men licensnyckeln måste återställas. Kontakta vårt supportteam (support@vidmore.com) och skicka din beställningsinformation (beställningsnummer, licensnyckel). Då hjälper vi dig att återställa nyckeln.

Spela DVD / Blu-ray-skiva, mapp och ISO-fil

Kan Vidmore Player spela Blu-ray-skiva eller DVD-skiva?

Vidmore Player stöder uppspelning av Blu-ray-skiva, Blu-ray-mapp, Blu-ray ISO-fil och DVD-skiva / mapp / ISO-fil. Det kan också spela SD / HD / UHD-videofiler.

Hur spelar jag Blu-ray-mapp / ISO-fil med den här spelaren?

Efter att ha startat den här spelaren på din dator, klicka på "Öppna fil" i huvudgränssnittet och välj sedan Blu-ray / DVD-mappen eller ISO-filen på din dator. Klicka sedan på Öppna för att ladda och spela upp det. Eller så kan du välja "Öppna fil" från menyn "Arkiv" på gränssnittets överkant. Och du kommer att kunna se filmen med 1080P HD-videoeffekt.

Stöder denna mediaspelarprogramvara 3D Blu-ray-skivor?

När du vill spela Blu-ray-skivor på din dator stöder Vidmore Player att spela hemlagad eller kommersiell Blu-ray-skiva, Blu-ray-mapp (BDMV & BDAV) och Blu-ray ISO-fil. Och det ger dig en fantastisk 3D-uppspelning av Blu-ray-filmer.

Behöver jag en Blu-ray-enhet för att ansluta till min dator via USB?

Om din drivrutin på datorn inte kan känna igen Blu-ray-skiva behöver du en Blu-ray-drivrutin som stöder Blu-ray-uppspelning för att ansluta till din dator via USB.

Spela 4K / HD / SD-video

Vilka video- och ljudformat stöder Player?

Vidmore Player kan spela vilken 4K UHD, HD-video som helst (inklusive HD ASF, HD AVI-video, HD H.264 / MPEG-4 AVC-video, HD MKV-video, HD MOV-video, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4 och och så vidare) och vanlig video (inklusive MPEG, MP4, MPG, M4V, TS, MTS, MXF, RM, RMVB, WMV, MOD, MKV, AVI, 3GP, F4V, FLV, VOB och så vidare).

Under tiden stöder den också AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV och andra ljudformat.

Kan jag ta skärmdumpar när jag spelar filmer?

Du kan använda alternativet “Snapshot”. Klicka bara på knappen "Snapshot" bilden sparas och du kan klicka på "Öppna Snapshot-mappen" bredvid "Snapshot" -knappen för att visa dina skärmdumpar. Som standard sparas den tagna bilden på: C: Dokument och inställningar Administratör Mina dokument Vidmore Studio Snapshot.

Har utgångsvideon samma kvalitet som den ursprungliga Blu-ray-videon?

Medan du njuter av Blu-ray på datorskärmen behöver du inte oroa dig för kvalitetsförlusten. Vidmore Player kan hålla 1080P High Definition-bildkvalitet med nollkvalitetsförlust av Blu-ray-data eller ram.

Kan jag använda spelaren på min Mac?

Vidmore Player är kompatibel med både Windows och Mac. Du kan ladda ner Mac-versionen till din Mac.

Vad ska jag göra när programmet inte laddar en videofil?

1. Se till att filformatet stöds.

2. Se till att filen inte är krypterad, till exempel DRM-skyddad.

3. Se till att filen inte är skadad. (En normal fil kan spelas i VLC.)

4. Dra och släpp filen till programmets fillista och kontrollera om den kan laddas.

5. Kontakta vårt supportteam (support@vidmore.com) för ytterligare hjälp. Skicka oss originalfilen om möjligt.

Andra frågor

Hur gör jag om Vidmore Player ger mig felkoden 4001?

Detta kan bero på att registreringsnumret inte är aktiverat. Kontakta kundtjänst (support@vidmore.com) för att återställa registreringskoden.

Hur fixar jag “felinläsning misslyckades” fel?

1. Se till att du använder den senaste versionen av detta program. Du kan ladda ner den senaste versionen från vår officiella webbplats.

2. Se till att du har anslutit en Blu-ray-enhet för att ladda Blu-ray-skivan och se till att systemet läser Blu-ray-enheten och Blu-ray-skivan korrekt. Först när systemet känner igen dem båda korrekt kan programmet laddas framgångsrikt.

3. Kontrollera om ditt nätverk ansluter bra eftersom det måste besöka vår server under laddningsprocessen.

4. Se till att källskivan inte är skadad. Se till att andra skivor har problemet eller inte.

Om ovanstående lösningar inte kan lösa ditt problem, vänligen kontakta vår kundtjänst (support@vidmore.com).

Kan jag installera det här programmet på mina två datorer?

Registreringskoden för denna applikation kan endast användas på en dator. Och det är ogiltigt om du använder den på den andra maskinen tills vi återställer den åt dig.

Hur uppdaterar jag Vidmore Player?

Du kan alltid ladda ner den senaste versionen av Vidmore Player på produktsidan. Om det finns en stor uppgradering kan du också välja "Kontrollera uppdatering" under menyn för att få den senaste uppdateringen.

VidmoreVidmore Player

Ladda ner denna multimediaspelare för att njuta av perfekt visuell och ljudeffekt.