Πλοήγηση

Οδηγός χρήστη προϊόντος

Δεν ξέρετε πώς να χρησιμοποιήσετε το προϊόν Vidmore; Ο παρακάτω οδηγός χρήσης θα σας βοηθήσει.

Συχνές Ερωτήσεις

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση κατά την αγορά ή τη χρήση λογισμικού Vidmore, ρίξτε μια ματιά στις παρακάτω ερωτήσεις.

Γενικά ερωτήσειςΓενικά ερωτήσεις
  • Γιατί η τιμή στον ιστότοπό σας διαφέρει από αυτήν στο καλάθι;

    Η τιμή στον ιστότοπό μας δεν περιλαμβάνει φόρο. Η πλατφόρμα πληρωμών χρεώνει φόρους για παραγγελίες σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΦΠΑ), Ηνωμένο Βασίλειο (ΦΠΑ), Αυστραλία (GST), Ιαπωνία (JCT) και σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ (φόρος πωλήσεων).

  • Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;

    Δεχόμαστε τους περισσότερους τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB και PayPal.

  • Τι θα κάνω εάν δεν έλαβα τον κωδικό εγγραφής;

    Ο κωδικός εγγραφής θα παραδοθεί μέσω e-mail μαζί με το e-mail επιβεβαίωσης από την πλατφόρμα πληρωμών. Εάν δεν λάβατε e-mail σε μία ώρα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης για βοήθεια.

  • Ισχύει ο κωδικός εγγραφής μου για εκδόσεις Windows και Mac;

    Όχι. Εάν έχετε αγοράσει έναν κωδικό εγγραφής για την έκδοση των Windows, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην έκδοση Mac.

  • Τι πρέπει να κάνω, εάν ο κωδικός εγγραφής δεν είναι έγκυρος;

    Πρώτον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που προσπαθείτε να εγγραφείτε είναι αυτό που έχετε αγοράσει. Στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά την ορθογραφία της διεύθυνσης e-mail του μητρώου και τον κωδικό εγγραφής. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης για βοήθεια.

  • Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον κωδικό εγγραφής μου σε άλλον υπολογιστή;

    Ναί. Εάν ο κωδικός εγγραφής σας χρησιμοποιείται σε λιγότερους από τους εξουσιοδοτημένους υπολογιστές (Μηνιαία / ετήσια άδεια: 1 υπολογιστής, άδεια ζωής: 3 υπολογιστές), μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε σε έναν νέο υπολογιστή. Διαφορετικά, πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης για να επαναφέρετε τον κωδικό.

Περισσότερες Συχνές ερωτήσεις

Επικοινωνήστε μαζί μας

Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντησή σας; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας που θα χαρεί να σας βοηθήσει.

Ομάδα υποστήριξηςΕντάξει

Λάβετε τεχνική υποστήριξη για προϊόντα και υπηρεσίες.

Ομάδα πωλήσεωνΕντάξει

Λάβετε βοήθεια με την αγορά σας ή ζητήστε επιστροφή χρημάτων.

Η Vidmore χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει ότι θα έχετε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας. Μάθε περισσότερα Το έπιασα