Navigatie

Product gebruikershandleiding

Weet u niet hoe u het Vidmore-product moet gebruiken? De volgende gebruikershandleiding zal u helpen.

Veel Gestelde Vragen

Als je vragen hebt over het kopen of gebruiken van Vidmore-software, bekijk dan onderstaande vragen.

Algemene veelgestelde vragenAlgemene veelgestelde vragen
  • Waarom is de prijs op uw website anders dan in de winkelwagen?

    De prijs op onze website is exclusief BTW. Het betalingsplatform brengt belasting in rekening voor bestellingen in landen van de Europese Unie (btw), Verenigd Koninkrijk (btw), Australië (GST), Japan (JCT) en sommige staten van de VS (omzetbelasting).

  • Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

    We accepteren de meeste betaalmethoden, waaronder Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB en PayPal.

  • Wat moet ik doen als ik de registratiecode niet heb gekregen?

    De registratiecode wordt via e-mail bezorgd samen met de bevestigingsmail van het betalingsplatform. Als je binnen een uur geen e-mail hebt ontvangen, neem dan voor hulp contact op met ons ondersteuningsteam.

  • Is mijn registratiecode van toepassing op zowel Windows- als Mac-versies?

    Nee. Als u een registratiecode voor de Windows-versie heeft gekocht, kan deze niet worden gebruikt op de Mac-versie.

  • Wat moet ik doen als de registratiecode ongeldig is?

    Ten eerste moet u ervoor zorgen dat het product dat u probeert te registreren, het product is dat u heeft gekocht. Controleer vervolgens de spelling van het geregistreerde e-mailadres en de registratiecode. Als het nog steeds niet werkt, kunt u voor hulp contact opnemen met ons ondersteuningsteam.

  • Kan ik mijn registratiecode op een andere computer gebruiken?

    Ja. Als uw registratiecode op minder dan de geautoriseerde computers wordt gebruikt (maandelijkse / jaarlijkse licentie: 1 computer, levenslange licentie: 3 computers), kunt u deze op een nieuwe computer gebruiken. Anders moet u contact opnemen met ons ondersteuningsteam om de code opnieuw in te stellen.

Meer veelgestelde vragen

Neem contact op

Kunt u uw antwoord niet vinden? Neem contact op met ons ondersteuningsteam die u graag helpen.

OndersteuningsteamGotd

Krijg technische ondersteuning voor producten en services.

Verkoop teamGotd

Krijg hulp bij uw aankoop of vraag een terugbetaling aan.

Vidmore maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring op onze website krijgt. Leer meer Begrepen