Nawigacja

Podręcznik użytkownika produktu

Nie wiesz, jak używać produktu Vidmore? Poniższa instrukcja obsługi pomoże Ci.

Często Zadawane Pytania

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zakupu lub korzystania z oprogramowania Vidmore, sprawdź poniższe pytania.

Ogólne często zadawane pytaniaOgólne często zadawane pytania
  • Dlaczego cena na Twojej stronie różni się od ceny w koszyku?

    Cena na naszej stronie nie zawiera podatku. Platforma płatnicza pobiera podatki za zamówienia w krajach Unii Europejskiej (VAT), Wielkiej Brytanii (VAT), Australii (GST), Japonii (JCT) i niektórych stanach USA (podatek od sprzedaży).

  • Jakie metody płatności są akceptowane?

    Akceptujemy większość metod płatności, w tym Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB i PayPal.

  • Co mam zrobić, jeśli nie otrzymałem kodu rejestracyjnego?

    Kod rejestracyjny zostanie dostarczony e-mailem wraz z e-mailem potwierdzającym z platformy płatności. Jeśli nie otrzymałeś e-maila w ciągu godziny, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc.

  • Czy mój kod rejestracyjny dotyczy zarówno wersji Windows, jak i Mac?

    Nie. Jeśli zakupiłeś kod rejestracyjny dla wersji dla systemu Windows, nie można go używać w wersji dla systemu Mac.

  • Co mam zrobić, jeśli kod rejestracyjny jest nieważny?

    Po pierwsze, musisz upewnić się, że produkt, który próbujesz zarejestrować, jest tym, który kupiłeś. Następnie dokładnie sprawdź pisownię adresu e-mail rejestru i kodu rejestracyjnego. Jeśli nadal nie działa, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc.

  • Czy mogę użyć swojego kodu rejestracyjnego na innym komputerze?

    Tak. Jeśli Twój kod rejestracyjny jest używany na mniej niż autoryzowanych komputerach (licencja miesięczna / roczna: 1 komputer, licencja dożywotnia: 3 komputery), możesz użyć go na nowym komputerze. W przeciwnym razie musisz skontaktować się z naszym zespołem pomocy, aby zresetować kod.

Więcej często zadawanych pytań

Skontaktuj się z nami

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który chętnie Ci pomoże.

Grupa wsparciaGotd

Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą produktów i usług.

Zespół sprzedażyGotd

Uzyskaj pomoc przy zakupie lub poproś o zwrot pieniędzy.

Vidmore wykorzystuje pliki cookie, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z naszej witryny. Ucz się więcej Rozumiem